跨境电商客户收到商品未留下谈论的催评邮件模板
在跨境电子商务中，，，，，，，每个卖家都想要获得更多的好评。。。。 。。。。在跨境电子商务平台上，，，，，，，客户关于卖家的认可，，，，，，，特殊是以好评形式泛起出来的认可，，，，，，，关于卖家而言，，，，，，，是其店肆推广的有力工具。。。。 。。。。但从以往的情形来看，，，，，，，有 20%~40%的客户收到货后不管是否知足一律不留下任何评价。。。。 。。。。在追求客户评价方面，，，，，，，发送催评邮件是最主要的方法，，，，，，，详细可以分为如下两种情形。。。。 。。。。
客户收到商品，，，，，，，但没有留下谈论
跨境电子商务涉及众多差别地区的客户，，，，，，，由于地区的限制、小我私家习惯的差别，，，，，，，卖家不可能期待所有客户都能在收到商品的第一时间就给予评价，，，，，，，但一样平常的客户会在收到商品的2~3天内给予售后评价，，，，，，，这是很是正常的。。。。 。。。。若是有些客户收到商品后3~5天内没有留下谈论,那么卖家的客户效劳职员就可以向客户发送邮件，，，，，，，询问他们是否收到包裹、对商品是否知足，，，，，，，体现若是客户不知足会尽最大起劲资助等。。。。 。。。。邮件未尾，，，，，，，可以把希望客户尽快给予评价的请求“伪装”在邮件中，，，，，，，礼貌地请求客户留下正面的评价，，，，，，，以资助未来客户判断该商品是否适合他们，，，，，，，并体现谢谢。。。。 。。。。这种情形的相同模板如下。。。。 。。。。
Sample
Hi (customer name),
Could you tell me if XXX (product name) has been successfully delivered to you? If you have got it, we sincerely hope you will like it and be satisfied with our service. If you have not got it or have any problems at all, don't hesitate to contact us so we can help you out. We would also love to know your honest opinion of the product. Please click here (link to review site: XXXXXX) to leave a product review on Amazon.
Thank you very much!
Yours sincerely,
(Your name)
参考译文：
(客户姓名)，，，，，，，您好！
您能否告诉我XXX(商品名称)是否已乐成交付给您?若是您收到货了，，，，，，，我们真诚地希望您会喜欢它并对人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅效劳感应知足。。。。 。。。。若是您还没有收到或有任何问题，，，，，，，请您随时与我们联系，，，，，，，以便我们为您提供资助。。。。 。。。。我们也很想知道您对该商品的真实意见。。。。 。。。。请单击此处(谈论网站的链接：XXXXXX)在亚马逊上留下产品谈论。。。。 。。。。
很是谢谢你！
此致
(你的名字)
这封跨境电子商务平台邮件/站内信虽然不长，，，，，，，但很管用。。。。 。。。。由于它既留下了关于这一订单的信息，，，，，，，同时也精练地对客户发出了留下谈论的请求。。。。 。。。。
同时，，，，，，，若是亚马逊平台治理职员看到这封邮件，，，，，，，也会以为这一卖家在起劲提供优质的客户效劳，，，，，，，并且也没有刻意指导客户只留下起劲的谈论，，，，，，，还会有助于平台关于该卖家效劳评级加分。。。。 。。。。
Sample
Hi (customer name),
I want to send you a quick note because I notice you've bought XXX(product name) more than once. I hope you like it, and we're always looking for feedback!
Would you be open to share what you like about X X X (product name) with other customers by leaving a review (link to review site:XXXXXX)?
Thank you so much, and thanks for being a great customer! If there's anything I can help you with, please let me know.
Yours sincerely,
(Your name)
参考译文：
(客户姓名)，，，，，，，您好！
我给您寄这封短信是由于我注重到您不止一次购置了XXX(商品名称)。。。。 。。。。我希望您能喜欢它，，，，，，，我们一直期望获得反响�。。。 。。。。�
您是否愿意通过留下谈论(谈论网站的链接)与其他客户分享您喜欢XXX(商品名称)的哪些方面呢？？？？？？？？
很是谢谢您，，，，，，，谢谢您成为一个优异的客户！若是有什么我可以帮您的，，，，，，，请告诉我。。。。 。。。。
此致
(你的名字)
上面这封直截了当的邮件很适合发给已经在跨境电子商务平台上有过多次购置行为的客户。。。。 。。。。关于已经举行过多次购置的客户来说，，，，，，，卖家并不需要何等华美的语言来感动他们，，，，，，，商品自己已经让他们知足了，，，，，，，现在需要的是让他们分享出自己的使用体验，，，，，，，客户效劳职员直接见告他们即可。。。。 。。。。
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