进军Z世代1430亿美元的消耗市场！！！！� 。 。。�，，，，，，，卖家可以做些什么？？？？？
在已往的几年里，，，，，，，，全球零售商们簇拥而至谈论着千禧一代，，，，，，，，以及怎样获取他们的钱包并赢得他们的忠诚度。。。。。 。 。。事实证实Z世代正在走向成熟，，，，，，，，并拥有重大的购置力。。。。。 。 。。
据市场情报公司Numerator的研究，，，，，，，，全球Z世代的消艰辛约为1430亿美元，，，，，，，，预计到2020年，，，，，，，，Z世代将占全球消耗者基础的40%。。。。。 。 。。在美国，，，，，，，，Z世代现在约占生齿的26%。。。。。 。 。。在东南亚，，，，，，，，这一代人占该地区6.6亿生齿中的2.77亿，，，，，，，，凌驾50%的人每月花在网上购物上凌驾30美元。。。。。 。 。。
这些出生于1995年至2010年间的人，，，，，，，，是全球品牌市场营销的新焦点。。。。。 。 。。而他们受移动和体验式购物驱动的消耗习惯也对零售行业有重大影响。。。。。 。 。。
那么关于卖家而言，，，，，，，，这些未来的金主有何特点，，，，，，，，又要怎样进入这一新兴购物雄师呢？？？？？
购物渠道结构
现在移动应用已经成为许多零售商营销的主要组成部分，，，，，，，，由于这可以帮他们更好地接触到Z世代的消耗者。。。。。 。 。。约莫有1800万成年人已经在使用沃尔玛的杂货应用程序，，，，，，，，比2017年增添了50%。。。。。 。 。�？？？？？寺薷瘢↘roger）在2010年推出了手机应用，，，，，，，，艾伯森（Albertsons）在2016年推出了Just for U应用程序。。。。。 。 。。别的尚有许多其他零售商也推出了自己的移动应用程序，，，，，，，，并按期更新以提高性能以便更快地被消耗者接纳。。。。。 。 。。
但移动购物并不是Z世代的唯一选择。。。。。 。 。。研究发明，，，，，，，，电商购物仅占Z世代消耗份额的7.4%，，，，，，，，许多人仍在实体市肆购物。。。。。 。 。。虽然他们可能会花更多的时间在智能手机上，，，，，，，，但也追求建设关系和寻找有趣的体验。。。。。 。 。。
网红营销和移动应用等有助于提升店内体验的战略可能是吸引Z世代注重力的明智要领。。。。。 。 。。别的有看法以为，，，，，，，，Z世代更容易激动购置，，，，，，，，这使得店内体验和优异的移动广告成为了推动销售的主要营销组成部分。。。。。 。 。。
另一个值得注重的发明是，，，，，，，，Z世代比千禧一代的成员更看轻康健饮食。。。。。 。 。。这关于食物商来说可能是一个令人大开眼界的新闻，，，，，，，，近年来业内一直起劲刷新产品以专注康健的自然食物。。。。。 。 。。许多杂货商已经投资建设了有机的、全自然的自有品牌。。。。。 。 。。
与千禧一代相比，，，，，，，，Z世代更倾向于以价值为中心的零售商，，，，，，，，如Food4Less，，，，，，，，而不是在自然和有机食物零售商（如Whole Foods和Sprouts Farmers）购物。。。。。 。 。。有趣的是，，，，，，，，只管Z世代追求有价值的杂货店，，，，，，，，但他们也不太可能在私人品牌零售商（包括Aldi's和TraderJoe's）购物，，，，，，，，后者通常提供较低的价钱。。。。。 。 。。总的来说，，，，，，，，Z世代购物的频率比千禧一代要低，，，，，，，，客单价也低于千禧一代。。。。。 。 。。
在线零售商所面临的挑战将是怎样在知足多代消耗者的需求和偏好上取得准确的平衡。。。。。 。 。。
引流推广结构
说到广告，，，，，，，，与千禧一代相比，，，，，，，，Z世代的成员更热衷于移动装备和社交媒体。。。。。 。 。。为智能手机的热衷粉，，，，，，，，Z世代依赖移动装备来研究产品、接触品牌、发明新品和购置决议。。。。。 。 。。关于零售商来说，，，，，，，，获得利润的要害是通过社交媒体营销和移动应用程序。。。。。 。 。。
但数据发明，，，，，，，，亚马逊（Amazon）、克罗格（Kroger）、塔吉特（Target）和山姆会员店（Sam's Club）等零售商依赖于在线展示广告，，，，，，，，忽视了移动营业。。。。。 。 。。现在与Z世代爆发共识的品牌包括Kit Kat、奇多和Powerade。。。。。 。 。。
作为数字土著，，，，，，，，这一代人越发顺应手艺生长，，，，，，，，并一直盼愿手艺为他们的购物旅程（如语音和视觉搜索）提供新的体验。。。。。 。 。。别的这些手艺在与社交媒体团结后尤其受接待。。。。。 。 。。33%的受访者体现，，，，，，，，他们是在看过社交媒体后购置的。。。。。 。 。。
像Facebook和Instagram这样的平台已经在充分挖掘客户的商业价值。。。。。 。 。。例如Facebook Marketplace的平台上已经有8亿用户，，，，，，，，使其成为许多平台的最大竞争敌手之一，，，，，，，，并且越来越多品牌倾向将社交媒体粉丝页面转变为销售渠道。。。。。 。 。。
Z世代的大部分时间都在社交媒体网站上度过，，，，，，，，比起古板的娱乐形式，，，，，，，，他们更喜欢YouTube和Instagram。。。。。 。 。。而凭证谷歌报告，，，，，，，，70%的Z世代YouTube用户体现，，，，，，，，他们以为YouTube比主流名人更具亲和力。。。。。 。 。。因此，，，，，，，，品牌可以通过使用网红营销向这部分人群宣传产品。。。。。 。 。。
需要注重的是，，，，，，，，随着Z世代每年有400万人迈入成年期，，，，，，，，零售商应该最先思量自己的营销重心转移。。。。。 。 。。需关注的社交媒体平台包括Tumblr、Snapchat和Twitter，，，，，，，，而Facebook和Reddit在这方面的人气有所下降。。。。。 。 。。
创意营销结构
依附对自力性和创意性的关注，，，，，，，，Z世代并非是有过多品牌忠诚度的人群，，，，，，，，而这也意味着品牌和商家需要靠创意营销和奇异体验来翻开时势。。。。。 。 。。在安永（Ernst&Young）的一项研究中，，，，，，，，45%的千禧一代体现他们享受忠诚妄想，，，，，，，，但只有30%的Z世代以为这些妄想值得起劲。。。。。 。 。。在东南亚，，，，，，，，品牌和商家越发趋于用更具创立性的战略吸引最年轻的受众。。。。。 。 。。Lazada在七周年庆�；；；；；；Ｔ硕显记肓烁窭趁澜钡弥鱀ua Lipa等本土名人加入演出，，，，，，，，配合流媒体的宣传为六大市场的消耗者献上了精彩的购物体验。。。。。 。 。。
别的游戏化也是不少品牌用来吸引这一代消耗者的盛行战略。。。。。 。 。。从像Lazada、Shopee和Qoo10这样的电商玩家都看中了应用程序游戏，，，，，，，，为他们的消耗者提供一种更具互动性的方法来获得折扣和积分。。。。。 。 。。
化妆品品牌欧莱雅（L'Oreal）与屈臣氏（Watsons）相助，，，，，，，，在屈臣氏（Watsons）在亚洲的移动应用程序上推出应用内虚拟化妆品测试效劳。。。。。 。 。。该功效支持消耗者在照片和视频中截图并建设自己的look，，，，，，，，然后订购用于改善妆容和形象的产品。。。。。 。 。。
这些案例只是依赖奇异的销售方法就能够吸引这些年轻人，，，，，，，，越发说明品牌无邪地实验新事物以吸引消耗者的主要性。。。。。 。 。。每一代人都会对品牌提出差别的挑战，，，，，，，，要求其坚持相关性。。。。。 。 。。而随着Z世代对品牌真实性的期待，，，，，，，，这一代人也越来越希望能够获得使其一生难忘的体验。。。。。 。 。。
值得注重的是，，，，，，，，对Z世代而言，，，，，，，，折扣和优惠并非具有绝对的吸引力。。。。。 。 。。在一项民意视察中，，，，，，，，67%的千禧一代体现他们会会见一个特定的网站来获得折扣代码。。。。。 。 。。只有46%的Z世代体现会使用这种优惠券。。。。。 。 。。同样地，，，，，，，，71%的千禧一代认可一个在线广告就可以直接导致他们购置某件商品，，，，，，，，但只有59%的Z世代体现广告对他们来说有这样的转化效果。。。。。 。 。。