准确看待Review和 Feedback
关于 Review 和 Feedback 这两个名词， ，，，，，做亚马逊的一建都不生疏， ，，，，，每个卖家都离不开这两个词， ，，，，，以是， ，，，，，我们一定要搞明确 。。。 。。。
一、Review 和 Feedback 划分是什么
每个在亚马逊上销售的卖家都会履历一个历程， ，，，，，就是厘清 Review 和 Feedback 的差别 。。。 。。。
1、Review是什么
Review 就是客户对你的产品的评价， ，，，，，展示的位置是在你目今 listing 的下方 。。。 。。。每一条Review 针对的都是目今 listing 里的某一个产品 。。。 。。。
每一条Review 都是针对产品自己的评价， ，，，，，若是人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅产品评价得了一星或两星， ，，，，，则会严重影响人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅产品评分， ，，，，，从而影响到产品的曝光和转化 。。。 。。。
2、Feedback 是什么
所谓 Feedback， ，，，，，用中文来说着实叫作 “反响”， ，，，，，指的是客户关于卖家购物流程及效劳的一个整体打分 。。。 。。。每一个卖家的反响数目都显示在这个卖家的资料页面 。。。 。。。
Feedback针对的是整个店肆的客户购物体验， ，，，，，以是从这一点来说Feedback 的得分很是主要， ，，，，，由于亚马逊是很是浚浚浚�？？？？粗赜没逖榈� 。。。 。。。并且 Feedback 也是账户康健的一个焦点指标 ODR 的主要组成部分， ，，，，，以是一旦有了负面反响， ，，，，，甚至有可能威胁到人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅店肆 。。。 。。。
3、两者之间的区别是什么
Feedback 和 Review 的差别在于， ，，，，，前者更多的是针对一个购物体验的打分， ，，，，，后者则是针对产品自己的打分 。。。 。。。在客户的每一个订单完成之后， ，，，，，亚马逊都会针对这个订单邀宴客户对这个购物历程举行打分， ，，，，，这也是我们通�；；；； ；；；；竦� Feedback 比 Review 更多此的缘故原由 。。。 。。。
还需要说明一点， ，，，，，之前我们在解说 FBA 的时间也提到过， ，，，，，针对亚马逊发货的卖家， ，，，，，反响的差评是有时机删除的 。。。 。。。以是， ，，，，，若是你是亚马逊发货的卖家， ，，，，，请实时注重你的反响情形并实时提交删除差评申请 。。。 。。。
最后还要搞清晰， ，，，，，不管评价照旧反响， ，，，，，亚马逊都没有类似淘宝那样到时间默认好评的规则 。。。 。。。这一点和淘宝的规则照旧有较量大的区别的 。。。 。。。