亚马逊Feedback优化
1.Feedback 与Ratings的区别
亚马逊有两套评价系统，，，，， ，，，除了Review之外，，，，， ，，，尚有Feedback，，，，， ，，，是买家对购置的产品效劳做出的评价，，，，， ，，，也就是必需购置了商品才华加入Feedback评价。 。。 。。。。在产品品质、效劳水平以及发货时效与货物形貌一致性等方面，，，，， ，，，相比Ratings来讲，，，，， ，，，Feedback 评价的内容要多几个维度。 。。 。。。。Feedback 的分数崎岖直接影响着卖家账号权重及店肆ODR指标的转变。 。。 。。。。
Ratings是针对产品自己的评价，，，，， ，，，而Feedback则是针对整个购置体验的反响。 。。 。。。。与Ratings相比，，，，， ，，，Feedback涵盖的规模更广。 。。 。。。。除了产品，，，，， ，，，买家还可以表达对物流和卖家效劳态度的反响。 。。 。。。。
2.怎样优化Feedback
若是产品发了FBA，，，，， ，，，Feedback的关于物流的差评由亚马逊认真，，，，， ，，，可以直接在后台删除。 。。 。。。。首先在后台单击“绩效”选项卡，，，，， ，，，选择“反响”选项进入反响治理器，，，，， ，，，对Feedback举行删除操作，，，，， ，，，单击图中所示部分，，，，， ，，，选择删除即可。 。。 。。。。
有部分的Feedback用这种要领是删除不了的，，，，， ，，，针对删除不了的Feedback可以在后台开case，，，，， ，，，说明该谈论不切合Feedback谈论规则，，，，， ，，，那么有很大可能性这条Feedback 也会被删除。 。。 。。。。
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