钱货两空？？ ？？？你不是特例！
主顾是天主
在亚马逊
消耗者就是卖家的天主
消耗者的知足度就是卖家的护身符
提之色变的A-to-Z索赔
所谓众口难调，，，，，，，，关于亚马逊卖家来讲，，，，，，，，想要知足每一个主顾的需求，，，，，，，，就有点难做了。。。 。。。。
消耗者的知足度即是卖家的口碑，，，，，，，，卖家的产品不但要在质量上让客户知足，，，，，，，，还要在运输、售后都能让主顾知足。。。 。。。。不然，，，，，，，，一不小心就是一个差评，，，，，，，，或者就是提之色变的A-to-Z索赔了(亚马逊商城生意包管索赔Amazon A-to-Z Guarantee claim)。。。 。。。。
要知道，，，，，，，，亚马逊卖家想要处置惩罚一个A-to-Z索赔可要比处置惩罚一样平常的退换货问题艰难堪多，，，，，，，，事实这是切实影响卖家订单缺陷率(ODR)和完善订单(POP)的，，，，，，，，若是卖家没有处置惩罚好的话，，，，，，，，订单缺陷率过高导致销量降低都是小事，，，，，，，，更让人头痛的是还碰面临卖家账号被审核甚至关闭的危害。。。 。。。。
虽然，，，，，，，，通常做亚马逊的都知道，，，，，，，，A-to-Z索赔基本上是每一个卖家都会履历的事情。。。 。。。。世间之大，，，，，，，，无奇不有，，，，，，，，有坑人的卖家，，，，，，，，就会有坑货的买家。。。 。。。。
钱货两空的卖家
最近，，，，，，，，有一个客户发邮件说买错工具了，，，，，，，，卖家向主顾体现可以退款但不肩负运费，，，，，，，，效果第二天就被A-to-Z退款了，，，，，，，，主顾不回新闻、也不退货，，，，，，，，并申请了包裹未送达，，，，，，，，亚马逊方面还以为该卖家物流不达标，，，，，，，，就这样该卖家莫名其妙的就钱货两空了。。。 。。。。
做自觉货，，，，，，，，遇上此类事情的危害照旧很高的，，，，，，，，并且大部分情形下只能自认倒运了，，，，，，，，不过可以试试继续和消耗者举行相同，，，，，，，，若是照旧相同无效的话，，，，，，，，就可以最先网络证据了。。。 。。。。其次再向亚马逊提起申诉，，，，，，，，最后清晰地形貌整个事务，，，，，，，，着重将与该买家的相同历程及该买家的过错形貌出来，，，，，，，，再期待亚马逊的裁决。。。 。。。。虽然，，，，，，，，这个申诉维权的条件是，，，，，，，，该卖家的包裹是否已经送达。。。 。。。。
以是，，，，，，，，该卖家要先看自己的包裹是在运输途中照旧已经签收抵达，，，，，，，，若是包裹还未抵达，，，，，，，，该卖家就可以申诉并详细说明该消耗者的诓骗行为，，，，，，，，虽然，，，，，，，，若是已经到了的话，，，，，，，，那只能再多拜拜锦鲤了。。。 。。。。
再者就是，，，，，，，，卖家要包管自己的产品并无产品质量或客服态度上的问题。。。 。。。。就像有些卖家说的那样，，，，，，，，亚马逊大部分时间是直接跳过卖家申诉这部分就直接审核的，，，，，，，，因此，，，，，，，，卖家若是想要维权乐成，，，，，，，，最最少的就是先包管自己这边是没有问题保存的。。。 。。。。
卖家该怎样阻止A-to-Z索赔呢?
?包管产品的高质量，，，，，，，，高标准。。。 。。。。
?产品形貌要与产品贴切，，，，，，，，用词要准确，，，，，，，，阻止强调。。。 。。。。
?确保产品包装及运输清静，，，，，，，，包管可以准时发货。。。 。。。。
?与消耗者举行有用相同，，，，，，，，实时反响。。。 。。。。
?包管售后效劳优异，，，，，，，，让消耗者从购置到使用都可以心情愉悦。。。 。。。。
只要做到以上这些，，，，，，，，分分钟店肆口碑及review好评都会快速上升，，，，，，，，为店肆引来更多的销量。。。 。。。。可是有时间卖家遇到居心或者素质较差的消耗者时，，，，，，，，也是无法阻止的。。。 。。。。以是，，，，，，，，卖家只能在做好自己的时间祈祷自己不要这么差运气了。。。 。。。。
总的来说，，，，，，，，A-to-Z索赔包管了亚马逊消耗者在购置产品时的清静性和包管性，，，，，，，，同时也可以激励卖家为消耗者提供高质量的产品及较量优质的售后效劳。。。 。。。。但照旧保存不少BUG的，，，，，，，，不然也不会有卖家或者买家在其中钻空子牟利了。。。 。。。。