Lazada跨境物流——派送失败政策快速指引
2021/05/11
派送失败政策简介
除包裹被作废、客户拒绝支付、收件地点过失等因素外 ，，，，，，，一个包裹凭证派送区域现真相形有多次派送机 会, 若凌驾或其他特殊缘故原由 ，，，，，，，此类包裹将被标记为派送失败状态。。。。。
派送失败后的商品将退回外地reverse center ，，，，，，，通过质检的商品将进入二次销售环节（新加坡除外） 退回的商品凭证商家的“退货增值效劳”详细选择（退回商家、无忧宝、外地销毁）举行安排
派送失败的缘故原由
收件人不在家
地点不完整 ，，，，，，，无法接通电话 ，，，，，，，无法送抵达买家手中
过失签收人信息
买家拒收（买家以为配送时间长、货到付款时拒绝支付、不认可有购置）
质检流程
Reverse center收到派送失败的商品 ，，，，，，，通过比照订单和商品形貌详情页面 ，，，，，，，检查：
是否有商品质量问题
切合货描 (形貌/ 图片/ 商品规格/颜色)
是否过失商品
是否丧失零部件或部分商品
商品是否属于禁限运种别（直接认定质检缺乏格）
商品标配的包装盒子是否完好无损
文章泉源：内容泉源于Lazada大学 ，，，，，，，仅作跨境学习交流用途 ，，，，，，，知识模浚� ？？？？橛胛募腥ü橛贚azada所有。。。。。
热门搜索
热门文章