Lazada Bday TO DO LIST之加班职员安排和升级消耗者体验
2021/06/07
1.加班职员安排
运营职员：大促前一日下昼-大促破晓2：00（破晓流量最大）必值班；；；；；大促最后一日下昼-大促竣事后破晓2:00（竣事时有一波流量岑岭）必值班；；；；；全天注重钉群小二信息，，，，，，CHAT官方账号新闻，，，，，，可能有部分提报闪购等时机透出
订单走势图片：
客服职员：提前准备富足客服人手，，，，，，大促前后新闻激增，，，，，，逐日需处置惩罚完当日所有新闻，，，，，，勿遗留，，，，，，勿漏回，，，，，，阻止店肆因回复率下跌影响店肆权益；；；；；大促前一日下昼-大促破晓2：00（破晓流量最大）必值班；；；；；大促最后一日下昼-大促竣事后破晓2:00（竣事时有一波流量岑岭）必值班；；；；；。。。。。。
物流职员：大促竣事后第一天全员启动，，，，，，包管发货；；；；；提前购置及检查打印机、热敏纸、包装箱（可提前定制带有logo的包装纸箱）、打包胶带，，，，，，墨盒等；；；；；
提前联系物流；；；；；若是上门取件，，，，，，提前联系平台是否需增添取件频率。。。。。。
2.升级消耗者体验
a.商品隶属专属卡片；；；；；
①针对大促设置制作带有店肆特色的卡片，，，，，，主题：问候/催评/增粉/优惠券等可以让主顾对你的产品印象越发深刻；；；；；
b.定制产品包装盒（包装盒上印有品牌LOGO，，，，，，增添品牌的认同感，，，，，，增添客户体验，，，，，，越发容易获得消耗者好评）；；；；；
文章泉源：内容泉源于Lazada大学，，，，，，仅作跨境学习交流用途，，，，，，知识模浚�？？ ？橛胛募腥ü橛贚azada所有。。。。。。
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