阿里巴巴国际站店肆谋划指标及其说明
差别电商平台的规则差别，，，，， ， ，从而导致店肆谋划指标系统也会有所差别，，，，， ， ，阿里巴巴国际站作为跨境 B2B 商业平台，，，，， ， ，从店肆的流量引入到订单的转化周期较长，，，，， ， ，因此无法像 B2C 类网站一样直观统计网站的投入产出比，，，，， ， ，现在通例将店肆谋划指标划分为运营端数据和营业端数据。。。。。
1.运营端指标系统
运营端指标系统主要包括从网站流量引入到客户发来询价的前期环节，，，，， ， ，焦点指标分为曝光、点击、店肆会见人数、反响、点击率、转化率、TM 咨询人数、询盘平均回复时长等。。。。。这些数据的界说可以拜见本系列课本《跨境电商店肆 B2B 数据运营》中的相关内容。。。。。
商家选择种种营销工具举行推广，，，，， ， ，可以直观地反应在曝光量和店肆会见人数上，，，，， ， ，店肆的曝光量、会见人数、支付人数指标，，，，， ， ，像一个倒三角的漏斗，，，，， ， ，顶端导入的流量越多，，，，， ， ，那么底端产出的询盘或订单就越多。。。。。因此，，，，， ， ，运营需要关注各个层级的转化率。。。。。
每个行业都会有特定的转化率(行业平均水平或履历值)，，，，， ， ，例如，，，，， ， ，某行业以点击率大于1%、转化率大于 5%作为一个基础的权衡标准。。。。。若是某店肆的点击率和转化率比标准高，，，，， ， ，说明该店肆的产品切合买家需求、效果好:若是点击率和转化率比标准低，，，，， ， ，说明该店肆产品不切合买家需求，，，，， ， ，那么前期引入的流量就会大宗流失，，，，， ， ，需要先对店肆的产品举行优化，，，，， ， ，打好流量承接的基础。。。。。
2.营业端指标系统
营业端指标主要包括询盘到订单成交的环节，，，，， ， ，主要指标有信保订单数、信保订单金额、支付买家数、支付转化率、复购率、准时发货率和买家评价数目等指标。。。。。
支付转化率是店肆的主要指标，，，，， ， ，用于权衡页面会见客户数与支付客户数的比率。。。。。询盘到订单成交的最大影响因素是营业员面临客户时的相同效劳能力，，，，， ， ，相同效劳能力强的营业员的支付转化率较高。。。。。
准时发货率和买家评价主要反应店肆的整体效劳能力，，，，， ， ，若买家对供应商效劳、准时发货产品质量各维度都知足，，，，， ， ，那么店肆的复购率也会提升，，，，， ， ，最终将形成较高的客户忠诚度。。。。。
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