速卖通平台主要规则
注册规则
注册速卖通店肆和账号需完成速卖通企业认证或个体工商户认证，，，，，举行企业认证后可加人速卖通的“标准销售妄想”或“基础销售妄想”，，，，，个体工商户口能加人“基础销售妄想”。。。。。店肆注册乐成后会有一个系统自动分派的会员ID，，，，，这个ID 是唯一的，，，，，不可修改。。。。。一个会员仅能拥有一个可出售商品的速卖通账户(速卖通账户指主账户)。。。。。榨取出租、出借、转让会员账户，，，，，若是有相关行为，，，，，由此爆发的一切危害和责任由会员自行肩负，，，，，速卖通有权关闭该会员账户。。。。。
全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证且一连一年未登录速卖通或 TradeManager 的账户。。。。。用户在速卖通的账户因严重违规被关闭的，，，，，不得再重新注册账户;若是被发明重新注册账户，，，，，则速卖通将关闭该会员账户。。。。。
生意规则
1.搜索排序规则
速卖通的搜索排序以资助买家找到最切合需求的商品为目的。。。。。排序是对商品的信息形貌质量、商品与买家搜索需求的相关性、商品的生意转化能力、卖家的效劳能力、搜索作弊的情形等因素的综合考量。。。。。商品的信息形貌质量通常包括类目、问题、属性、详细形貌、图片、价钱等信息的形貌质量。。。。。商品与买家搜索需求的相关性包括类目与搜索词的关系、问题与搜索词的关系、属性与搜索词的关系。。。。。卖家的效劳能力包括好评率、仲裁、效劳响应速率、订单执行情形等。。。。。
在平台规则反作弊方面，，，，，若是商品有信用及销量炒作、类目错放、成交不卖、问题堆砌、重复铺货、超低价或超高价等严重违规行为，，，，，则卖家将受到违规商品排名靠后，，，，，甚至是全店降权或关闭账户的处分。。。。。
下面详细说明哪些行为属于严重的搜索违规行为。。。。。
类目错放
类目错放是指商品现实类目与宣布的商品所选择的类目纷歧致。。。。。卖家要阻止在商品宣布历程中错放类目，，，，，需要注重以下几点:
▲要对平台的各个行业、各层类目有所相识，，，，，知道自己所售的商品从物理属性上讲应该放到哪个类目下，，，，，如销售手机壳，，，，，应知道手机壳是属于手机类目的;
▲可在线上通过商品要害词审查此类商品的展示类目，，，，，作为参考;
▲凭证自己所要宣布的商品逐层审查推荐类目层级，，，，，也可以使用商品要害词搜索推荐类目，，，，，从而在类目推荐列表中选择最准确的类目，，，，，在宣布时要注重准确填写商品的主要属性。。。。。
属性错选
属性错选是指用户在宣布商品时，，，，，类目选择准确，，，，，但选择的属性与商品的现实属性纷歧致。。。。。为了阻止在商品宣布历程中爆发属性错选，，，，，卖家可参考以下做法:
▲对平台各个行业下的所设属性有所相识，，，，，知道自己所售商品的物理属性和营销属性都有哪些，，，，，如T恤有颜色、尺码、材质、袖长、领型等属性;
▲可在线上通过商品要害词审查此类商品的展示属性，，，，，作为参考;
▲为阻止错选，，，，，可凭证自己所要宣布的商品选择好类目，，，，，逐一思量宣布时待选的属性;还要阻止遗漏，，，，，例如在商品宣布时遗忘选择“袖长”属性;同时阻止多选，，，，，例如商品无显着气概属性，，，，，却选择了波西米亚气概。。。。。
问题堆砌
问题堆砌是指在商品问题形貌中多次使用要害词的行为。。。。。商品问题是吸引买家进入商品详情页的主要因素，，，，，字数不应太多，，，，，应只管准确、完整、精练。。。。。
问题的形貌应该是完整、通顺的一句话，，，，，例如形貌一件婚纱“Ball Gown Sweetheart Chapel Train Satin Iace Wedding Dress”，，，，，用Wedding Dress作为商品的焦点要害词。。。。。
问题类目不符
问题类目不符是指商品类目或问题中的部分要害词与现实销售商品不符。。。。。要阻止问题类目不符，，，，，可先检查商品的类目是否选择准确，，，，，其次检盘问题中是否泛起了与现实销售商品不符的要害词。。。。。
黑五类商品错放
商品错放是指订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告五类特殊商品，，，，，没有按划定放到指定的特殊宣布类目中。。。。。这五类商品在平台上的准确宣布类目为“special category”，，，，，卖家在宣布这5类商品时，，，，，应将其放到“special category”这个特定类目中，，，，，这样能够利便买家快速购置所需的商品，，，，，从而顺遂告竣生意，，，，，切勿将其放在其他类目中。。。。。
重复铺货
各个商品要在问题、价钱、图片、属性、详细形貌等字段上有显着差别。。。。。若是仅商品图片差别，，，，，而商品问题、属性、价钱、详细形貌等字段类似，，，，，则视为重复铺货。。。。。若是需要对某些商品设置差别的打包方法，，，，，则宣布数目不得凌驾3个，，，，，凌驾部分的商品视为重复铺货。。。。。关于统一个卖家(包括拥有或现实控制的在速卖通网站上的账户)，，，，，每件商品只允许宣布一条在线商品信息，，，，，不然视为重复铺货。。。。。
在宣布商品的历程中切勿将统一个商品宣布多次;关于差别的商品，，，，，在宣布时不要直接使用已有商品的主图或直接复制已有商品的问题和属性;差别的商品，，，，，除要在主图上体现差别外还要填写问题、属性、详细形貌等要害信息，，，，，以和其他商品区分。。。。。
广告商品
广告商品是指以宣传店肆或商品为目的，，，，，宣布带有广告性子(包括但不限于在商品问题、图片、详细形貌信息中等留有联系信息或非速卖通的第三方链接等)的信息，，，，，吸引买家会见，，，，，而信息中商品形貌不详或无现实商品。。。。。
形貌不符
形貌不符是指问题、图片、属性、详细形貌等信息之间显着不符，，，，，信息涉嫌诓骗。。。。。例如，，，，，现实销售商品在属性形貌中有误、商品主图与详细形貌图片不符、问题最小起订量与设置的最小起订量不符、问题打包方法与现实设置打包方法不符、滥用品牌词形貌等都属于形貌不符。。。。。
计量单位作弊
计量单位作弊是指将计量单位设置成与商品通例销售方法显着不符的单位，，，，，或者将问题、形貌里的包装物也作为销售数目盘算，，，，，并将商品价钱平摊到包装物上，，，，，误导买家。。。。。例如，，，，，卖家在问题中将包装物也作为销售数目盘算，，，，，让买家误以为单价很低，，，，，或者将鞋子以单只的价钱举行出售。。。。。
商品超低价
商品超低价是指卖家以较大偏离正常销售价钱的低价宣布商品，，，，，在以价钱排序时，，，，，吸引买家注重，，，，，骗取曝光。。。。。
商品超高价
商品超高价是指卖家以较大偏离正常销售价钱的高价宣布商品，，，，，在以价钱排序时，，，，，吸引买家注重，，，，，骗取曝光。。。。。
运费不符
运费不符是指卖家在问题及运费模板等处设置的运费低于现实收取的运费。。。。。例如，，，，，一件婚纱的正常销售价钱是159.47美元，，，，，卖家将商品价钱设置成0.01美元，，，，，将运费设置成159.46美元;或者在问题中标注了免运费(Free Shipping)，，，，，而现实商品并不提供针对任何一个国家免运费或只提供部分国家免运费等，，，，，都属于运费不符。。。。。
SKU作弊
SKU(Stock KeepingUnit)即库存收支计量的单位，，，，，可以以件、盒、托盘等为单位。。。。。SKU作弊是指卖家通过刻意规避商品SKU设置规则，，，，，滥用商品属性(如套餐、配件等)设置过低或不真实的价钱，，，，，使商品排序靠前(如价钱排序);或者在统一个商品的属性选择区安排差别的商品。。。。。
SKU作弊大致分为以下几种情形。。。。。
▲将差别的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳)
▲将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在统一个链接里出售。。。。。
▲将通例商品和商品配件(如手表和表盒)放在一个链接里出售
▲将差别属性的商品捆绑成差别套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。。。。。例如，，，，，将A款手机和A款手机绳捆绑成一个套餐、将B款手机和B款手机绳捆绑成另一个套餐，，，，，放在统一个链接里出售。。。。。
▲卖家想通过标低价的SKU商品来获得虚伪的销售量，，，，，或者通过虚伪SKU的超低价钱获得价钱搜索排名，，，，，这样的行为都属于 SKU 作弊，，，，，是平台严肃攻击的行为。。。。。
▲替换商品是指修改原有商品的问题、价钱、图片、类目、详情等信息后宣布其他商品(含更新换代的商品，，，，，新商品应选择重新宣布)，，，，，对买家的购置造成误导。。。。。若是修改只涉及对原有商品信息的增补、更正，，，，，而不涉及商品替换，，，，，则不视为“替换商品”的行为。。。。。经系统识别或被他人投诉举报涉嫌替换商品，，，，，经人工二次核查属实，，，，，平台将扫除该商品所有销量纪录并举行商品排名靠后处置惩罚;若一再泛起销量炒作的情形，，，，，则平台有权下架或删除该商品，，，，，并且保存对卖家/店肆做出整体处分的权力。。。。。
信用及销量炒作
信用及销量炒作是指通过非正常生意手段提高商品的销量及信用，，，，，借此获得更多的曝光。。。。。造成不正当竞争，，，，，同时也对外洋买家选购商品爆发误导，，，，，扰乱市场秩序。。。。。平台对此类行为做以下两种处置惩罚。。。。。
▲关于被平台认定为信用及销量炒作的卖家，，，，，平台将删除其违规信用积分、商品及销量纪录且举行搜索排序靠后的处分，，，，，对信用及销量炒作行为涉及的订单举行退款操作，，，，，并凭证店肆违规行为的严重水平，，，，，划分给予6分/次、12 分/次、24 分/次、48 分/次或直接清退的处分。。。。。
▲平台为信用及销量炒作的卖家，，，，，岂论行为的严重水平怎样，，，，，平台一律做清退处置惩罚。。。。。
2.订单超时规则
买家下单后，，，，，生意双方需要在划定的时间内完成生意。。。。。自买家下单起0内，，，，，果买没有实时付款，，，，，则订单会自动关闭;买家付款后到卖家发货前，，，，，买家可以申请作废订单。。。。。
买家付款乐成后，，，，，卖家需要在约定的备货时间内完成发货，，，，，若是无法实时发货，，，，，可以与买家协商延伸发货时间，，，，，若是卖家没有在约定的备货时间内完成发货，，，，，则订单自动关闭，，，，，货款返还给买家。。。。。
卖家完玉成部发货后，，，，，买家需在卖家允许的运达时间内确认收货，，，，，若是买家一直未收到货物，，，，，可以由卖家延伸买家收货时间;若是买家一直未确认收货且未申请退款，，，，，则该订单买家确认收货超时并视为生意完成。。。。。
若是卖家允许的运达时间小于10天(自然日)，，，，，则在卖家发货后，，，，，买家就可以申请退款;若是卖家允许的运达时间大于或即是10天，，，，，则在卖家发货后的10天之后，，，，，买家可以申请退款。。。。。
3.物流规则
卖家可以自由选择发货接纳哪些物流效劳，，，，，买家可以在卖家提供的物流效劳中选择物流方法，，，，，买家选择物流方法后，，，，，卖家必需凭证买家所选择的物流方法举行发货。。。。。卖家填写发货通知时，，，，，所填写的运单号必需完整、真实、准确，，，，，并可盘问。。。。。
4.评价规则
生意完成后，，，，，生意双方可以相互评价，，，，，评价规则包括信用评价(Seller Summary)和店肆评分(Detailed Seller Ratings)。。。。。通过大宗买家对卖家举行打分和评价，，，，，卖家会获得综合得分，，，，，这些综合得分和评价细节将对卖家爆发多方面的影响，，，，，如搜索权重、申请速卖通平台大促运动资格、影响未来潜在买家的购置决议等。。。。。
信用评价包括“好评率”和“谈论内容”。。。。。谈论内容包括“文字谈论”和“图片谈论”。。。。。信用评价生意双方可以举行互评，，，，，生意双方也可以针对自己收到的差评举行回复。。。。。买家给予的差评会影响未来潜在买家做出购置决议，，，，，若是卖家收到买家的无理差评，，，，，可以通过回复功效举行诠释，，，，，扭转对潜在买家的负面影响。。。。。
店肆评分是指买家在订单生意竣事后以匿名的方法对卖家在生意中提供的商品形貌的准确性(Item as Described)、相同质量及回应速率(Communication)、商品运送时间的合理性(Shipping Speed)三个方面的效劳做出评价，，，，，是买家对卖家的单向评分，，，，，总分为5分。。。。。
商家好评率(Positive FeedbackRatings)、商品评分和店肆评分(Feedback Score)的盘算原则是:
四星和五星加1分，，，，，三星既不加分也不减分，，，，，一星和二星减1分;。。。。。成交金额低于1美元的订单不计入好评率和商品评分;
补运费/差价、赠品类目、定制化商品等特殊商品的评价不计入好评率和商品评分。。。。。
5.放款规则
一样平常情形下，，，，，速卖通平台将在生意完成、买家无理由退货保� ； ；；；；；て诮炻笙蚵艏曳趴�，，，，，即买家确认收货或系统自动确认收货加 15个自然日后向卖家放款。。。。。针对谋划状态优异的卖家，，，，，平台系统会凭证卖家谋划情形和信用举行综合评估，，，，，可以为部分订单在生意竣事条件前放款。。。。。
6.佣金规则
卖家在申请开通谋划类目时向速卖通平台缴纳的手艺效劳年费，，，，，在抵达平台要求的销售额后，，，，，平台会返还手艺效劳费。。。。。除此之外，，，，，平台会凭证订单成交总金额(包括商品金额和运费)向卖家收取一定比例的生意佣金，，，，，有些类目佣金比例为5%，，，，，有些类目佣金比例为8%。。。。。
违规与处分规则
速卖通平台将卖家的违规行为分为4大类:知识产权禁限售违规、生意违规及其他、商品信息质量违规、知识产权严重违规。。。。。
卖家效劳品级
卖家效劳品级是速卖通平台对卖家的各方面指标举行审核后，，，，，将卖家分为优异卖家、优异卖家、及格卖家和缺乏格卖家，，，，，差别品级的卖家可以获得的平台资源差别。。。。。在速卖通卖家后台可以看到“当月效劳品级”和“逐日效劳分”两项评分效果。。。。。
逐日效劳分分数越高，，，，，对搜索排序越有利，，，，，但搜索排序受多个因素影响，，，，，逐日效劳分只是其中的一个因素。。。。。
当月效劳品级差别的卖家会获得平台差别的资源。。。。。
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