怎样使用ebay评价乐成“逆袭”？？？？？？ ？
作为一个卖家，，，，，，当你第一次在网上销售产品时，，，，，，你会由于收到客户的坏评价而伤心。 。 。。。。。。为了获得订单，，，，，，你已经尽了全力，，，，，，但你没有抵达客户的期望。 。 。。。。。。你不但会担心自己的声誉将受到影响，，，，，，还会担心糟糕的评价会影响到你的指标。 。 。。。。。。
然而，，，，，，当你有了履历，，，，，，你就会意识到，，，，，，糟糕的评价只是做电商卖家一定遇到的事情。 。 。。。。。。事实上，，，，，，若是你学会创立性地使用欠好的谈论，，，，，，它甚至会给你带来意想不到的提升店肆的时机。 。 。。。。。。
以下是处置惩罚糟糕评价的四种立异要领。 。 。。。。。。你无妨试试它们：
一、向你的员工征求意见
当你收到客户的坏评价时，，，，，，你的目的应该是在你再次收到同样糟糕的谈论的情形下做出刷新。 。 。。。。。。但有时想出一个解决计划并不那么简朴。 。 。。。。。。你必需跳出这些规则。 。 。。。。。。
一些外国公司提出了更有创意的想法-征求员工的意见。 。 。。。。。。例如，，，，，，亚马逊(Amazon)建设了一个虚拟意见盒，，，，，，让员工可以提交自己的想法。 。 。。。。。。英国就业和退休包管部(Work and Pensions 部分)开发了一款名为"Idea Street"的游戏，，，，，，用于网络员工的建议。 。 。。。。。。
虽然，，，，，，有一些比上面的例子更简朴的想法，，，，，，好比在电子邮件中附上坏谈论的截图，，，，，，发送给员工征求意见。 。 。。。。。。
详细来说，，，，，，通过这个例子，，，，，，你可以与员工讨论为什么上面提到的主顾再次不开心。 。 。。。。。。这样做，，，，，，你可以从你所追求的种种想法中做出选择，，，，，，其中一些你可能从未想过。 。 。。。。。。
这种解决计划的优势在于它适用于所有平台。 。 。。。。。。因此，，，，，，无论是在亚马逊上照旧在eBay上，，，，，，你都可以实验这种要领。 。 。。。。。。
二、建设一个"焦点小组“
当自己的品牌(私人品牌)创立一个新产品时，，，，，，他们倾向于分阶段开发它，，，，，，开发第一个版本(样本)，，，，，，评估产品的可接受性，，，，，，然后响应地调解它。 。 。。。。。。
确保您的产品的第二个版本获得了刷新的要领是，，，，，，要求以前给出不佳谈论的客户加入产品升级的迭代测试。 。 。。。。。。这样，，，，，，您就可以确定他们品评的问题是否获得了刷新。 。 。。。。。。例如，，，，，，您可以将一封电子邮件指定给特定的客户列表。 。 。。。。。。
为了建设一个焦点小组(由合适的客户租用)，，，，，，你需要检查你收到的每一份产品谈论，，，，，，以及你的卖家的反响(卖方反响)--由于客户经常在那里留下对产品的评价。 。 。。。。。。理论上，，，，，，这样做，，，，，，你就会寻找那些留下建设性意见的客户，，，，，，由于他们想出了一种刷新产品的要领。 。 。。。。。。