亚马逊Q&A捋好了，，，，，，发动销量的利器！
在亚马逊上，，，，，，影响商品转化有几个因素，，，，，，图片、价钱、 卖点、review的数目、review的品级质量。。。。 。其中尚有不可忽略的QA，，，，，，即 questions&answers。。。。 。这是与买家之间互动的一个环节，，，，，，和谈论一样将直接影响到客户下单。。。。 。
下面就来讲讲Q&A这内里的门道。。。。 。
01、亚马逊Q&A是什么?
亚马逊Q&A，，，，，，作为亚马逊买家社区的一个交流利器，，，，，，为用户提供了sellers与buyers、buyers与buyers之间交流产品特征、功效、质量品质等问题的区域。。。。 。
同时，，，，，，Q&A也是Listing权重的主要影响因素。。。。 。通过问答的方法，，，，，，可以提高了listing的活跃度，，，，，，很自然地亚马逊会以为你的listing是受到各人关注的，，，，，，从而加大你的曝光，，，，，，提供更多的流量支持。。。。 。
Customer Questions & Answers让前台购物的买家可针对商品提出任何相关问题，，，，，，之后亚马逊会通知该商品的卖家或者一些已经买过该商品的买家往返覆该问题，，，，，，当亚马逊获得谜底后会邮件通知提问的人。。。。 。
同时会将问题及谜底显示在前台，，，，，，供未来购物的人做参考，，，，，，可以让买家做出越发合适他们的决议，，，，，，提高购物体验。。。。 。
一样平常情形下，，，，，，若是有三个以上的Q & A，，，，，，就会被亚马逊自动置于产品listing问题的下面，，，，，，若是Q & A数目少于3个，，，，，，就不会显示。。。。 。
从Q&A在亚马逊Listing的商品详情页的位置，，，，，，影响转化等方面来看，，，，，，不少卖家也都以为这里大有文章可做。。。。 。
02、Q&A的基础知识以及玩法
一、Q&A不可以自问自答
首先，，，，，，提问的人和回覆问题的人都是有特定条件的。。。。 。由于亚马逊真的是很是着重于用户体验，，，，，，这个可以从平台运营的方方面面都看获得。。。。 。
Q&A不可以自问自答，，，，，，卖家账号只能回复买家发出的问题，，，，，，而不可提倡问题。。。。 。除非你申请买家账号来自问，，，，，，但请一定注重IP关联，，，，，，不然会引起系统的删除，，，，，，得不偿失。。。。 。
二、买家账户都需要购置50美金以上才华回复QA
另外，，，，，，所有在亚马逊前台购物或浏览的买家账户都需要购置50美金以上才华留下review以及回复QA等，，，，，，作为卖家的你若是收到了亚马逊发送的回覆邮件，，，，，，则直接点击邮件中的Respond to question即可，，，，，，这样在前台显示出的谜底才会提醒被seller 回覆。。。。 。
但若是A买家未向你提问，，，，，，你也没有收到亚马逊要求回覆的邮件，，，，，，你又希望从后台回复A的信息，，，，，，这时你可以实验通过另一个买家B的QA提问邮件回复，，，，，，前台QA处会显示你的回复，，，，，，这样刚最先提问的A买家也是可以望见的，，，，，，这个B买家就很有意思了。。。。 。
若是你有外洋的朋侪是最好的，，，，，，或者在专门帮人刷评的Facebook或者微信群组内里找些人，，，，，，QA问题比review简朴多了，，，，，，只需要让他们把你准备好的问题发出来，，，，，，你去回覆就可以了。。。。 。
三、使用Q&A提升listing权重
相识完问与答的一些基本门槛外，，，，，，我们再来相识下怎么使用Q&A的内容提高listing的权重。。。。 。
1.增添Q&A数目
特殊是针对新品而言，，，，，，和review一样，，，，，，Q&A数目越多，，，，，，活跃度越高，，，，，，对Listing的转化就越有利。。。。 。我们上文说过Q&A的数目要凌驾三条才会在问题露出，，，，，，以是3条是个基本门槛。。。。 。
数目是越多越好，，，，，，不过你要是使用一些“刷”的手段，，，，，，就要注重分寸，，，，，，新品的话前期上3-7个左右，，，，，，后期销量增添，，，，，，流量增添，，，，，，review增添，，，，，，可以继续再上几个。。。。 。后期成熟一个listing差未几有15个左右就可以了。。。。 。
2.在Q&A里结构产品主要害词
Q&A里的问题和谜底中的要害词都有可能会被亚马逊自动抓取并收录，，，，，，要害词铺设得越多越细，，，，，，与目的卖家的匹配度也会更高。。。。 。
这个要害词的门道也许多，，，，，，卖家们可以再研究一波，，，，，，另外你可以将所有的Q&A举行剖析归纳，，，，，，整理出客户最想相识的问题以及客户的需求。。。。 。然后针对这些问题对Listing以致产品举行优化，，，，，，提高转化率。。。。 。
3.Q&A榨取如下信息
垃圾信息，，，，，，包括广告、竞赛、其他公司的网站推荐信息等。。。。 。
为推销产品的重复性信息。。。。 。
不可很好解决买家疑惑，，，，，，反而是困扰、拮据买家的信息。。。。 。
鼓舞买家去做不法、危险行为的信息。。。。 。
侵占他人隐私的信息。。。。 。
诋毁活供应他人的信息。。。。 。
03、QA问题怎么回覆?
有买家提出问题之后，，，，，，亚马逊会用邮件通知卖家往返覆问题，，，，，，在邮箱中找到对应的邮件，，，，，，点击内里的respond to question举行回覆就可以了，，，，，，若是找不到邮件的话，，，，，，实验在邮件内里可以搜索要害词answer就可以找到亚马逊发给你的邮件Can you answer this question....
若是这样都还找不到的话……或许邮件被你删掉了吧?不过没有关系，，，，，，卖家没有回覆的问题是不会显示出来的，，，，，，转头再提交一个吧。。。。 。
除此之外，，，，，，购置过这件物品的买家也会收到回覆问题的邮件，，，，，，亚马逊希望QA问题有越发真实的反响，，，，，，而不是只有卖家能够回覆，，，，，，那样可能会保存诱骗买家的可能，，，，，，以是对此问题感兴趣的客户也能够举行回覆，，，，，，亚马逊对此并没有限制。。。。 。
只是有时间也会有一些负面的回覆，，，，，，只需要有一条可能会会把想要买的主顾吓走，，，，，，以是得只管阻止泛起这样的问题，，，，，，有些产品会泛起一些让买家纠结，，，，，，但又不影响使用的缺陷或者问题，，，，，，可是没有抵达买家预期的体现他们就会很生气，，，，，，因此而留下差评，，，，，，为了杜绝这种情形的泛起，，，，，，宁愿把弱点说出来，，，，，，也不要在买家购置之后泛起这些问题。。。。 。
好比说衣服会有点褪色，，，，，，就可以这样：
问：听说这件衣服会褪色，，，，，，是真的吗?
答：在第一次洗的时间会点点褪色，，，，，，可是只要洗濯的时间注重一下，，，，，，褪色问题并不严重，，，，，，能接受，，，，，，也不影响使用。。。。 。
然而可能就会有之前买过这个产品的买家跑出来说，，，，，，哎呀，，，，，，不可啊，，，，，，这衣服褪色很严重，，，，，，质量太差这种问题，，，，，，怎么处置惩罚?
怎样阻止上面提到的情形?
抛开产品自己质量问题等方面不说，，，，，，我们可以托付朋侪在人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅亚马逊QA下面举行提问一些作为买家最体贴的问题，，，，，，好比说使用方法，，，，，，是否合适欧规/美规，，，，，，是否适配xxx款产品，，，，，，保修，，，，，，配件等等问题，，，，，，然后我们再用自己的卖家账号去逐一回复。。。。 。
另外，，，，，，关于倒运于我们产品的亚马逊QA，，，，，，可以多去点击问题旁边的小三角符号，，，，，，正三角赞许，，，，，，倒三角是不赞许。。。。 。
亚马逊QA是没有数目限制的，，，，，，可是若是我们自己操作的时间，，，，，，评价希罕可是却有许多的QA，，，，，，这样是很是不正常的，，，，，，亚马逊的引擎监控也会发明你在使用QA，，，，，，效果是不可想象的。。。。 。
迩来亚马逊对刷单行为，，，，，，险些是见一个“杀”一个，，，，，，而Q&A不但仅是Listing排名的主要影响因素，，，，，，对买家的购置决议也起到很是主要的影响，，，，，，在Review难搞的态势下，，，，，，Q&A可以说是一个很是得力的增补，，，，，，把Q&A做好，，，，，，也能够很好地增进销量。。。。 。