使用亚马逊FBA的卖家，，，，，，这些常见的问题必需得知道
一、FBA的用度组成问题
FBA用度主要由执行费+仓储费组成，，，，，，其中：
执行费=(订单处置惩罚费+分拣包装费+称重处置惩罚费);
仓储费=【月度仓储费+恒久仓储费】+入库清点安排效劳费【商品准备(贴标、标签和封塑、妄想外的标签)和库存删除(封塑、退货、弃货)】。。 。。。。。
今年亚马逊对FBA和其仓储用度还做了如下调解：
1、从2018年4月1日起，，，，，，关于标准尺寸和超大尺寸的货件，，，，，，每月库存仓储用度将增添0.05美元。。 。。。。。
2、从2018年7月1日起，，，，，，库存绩效指数将每三个月评估一次，，，，，，适用于所有通过FBA发货的专业卖家，，，，，，评分低于350意味着卖家库存将受到限制。。 。。。。。
3、从2018年8月15日起，，，，，，对在亚马逊物流中心里贮存了365天或更久的产品每月至少收取0.5美元的最低用度。。 。。。。。
4、从2018年9月15日起，，，，，，恒久仓储用度将被调解，，，，，，评估日期也将从半年改为每月一次，，，，，，按月收取恒久仓储用度。。 。。。。。
5、从10月9日起，，，，，，欧洲站卖家需要严酷凭证亚马逊要求，，，，，，每一个商品都需要有信息标注和发货的SKU相互匹配，，，，，，才华够让商品尽快上架销售。。 。。。。。
关于没有产品信息的商品，，，，，，亚马逊会自行资助贴上，，，，，，但会收取每件0.06到0.07欧的手工处置惩罚用度。。 。。。。。
二、FBA合仓使用问题
关于合仓，，，，，，这个是收费的效劳项目，，，，，，一样平常来说，，，，，，货件能在统一客栈，，，，，，能够利于卖家集中治理库存和实时补货。。 。。。。。
你可以登录亚马逊后台，，，，，，在setting→Fulfillment by amazon→Inbound settings→Edit，，，，，，然后选择 Inventory Placement Service，，，，，，点击Update，，，，，，举行设置合仓。。 。。。。。合仓设置完后，，，，，，会对新建FBA货件生效。。 。。。。。
详细用度如下：
1、Standard-Size(标准巨细)产品合并客栈后每个产品就要收0.3美元的合并费;
2、Oversize(超大的)产品合并客栈后每个产品要收费1.3美元，，，，，，各人可凭证现真相形设置，，，，，，现实收取用度可在payment report里审查。。 。。。。。
关于合仓问题，，，，，，以下操作亚马逊不再允许：
不允许将商品数目加大使货件不被分仓的要领来使货件合仓。。 。。。。。不然，，，，，，被亚马逊发明的话，，，，，，第一次忠言，，，，，，第二次直接作废发FBA权限。。 。。。。。
以是，，，，，，关于一些重量大的大件的商品而言，，，，，，想要合仓就付费举行合仓，，，，，，不然一定是会分仓的。。 。。。。。
三、FBA分仓使用问题
为了提升买家体验，，，，，，亚马逊后台是默认分仓发货的，，，，，，将FBA产品安排在热销区或者需求量较大的区域内对应的FBA仓中，，，，，，关于货件大和量多的卖家来说，，，，，，治理不太利便，，，，，，同时也会增添物流本钱。。 。。。。。
在今年8月份亚马逊又宣布了一项FBA新政：
从2018 年 8 月 31 日起，，，，，，卖家需要将已获批准货件妄想中的每种商品的划定命目运送至指定的亚马逊工厂。。 。。。。。
凭证这项新政策的划定，，，，，，若是想要更改已经批准的发货妄想，，，，，，不可单独修改其中的某些部分，，，，，，只能删除整个妄想，，，，，，在发货妄想的第一批货到货后的30天内其他客栈没有收到剩余所有货件的话，，，，，，将会被亚马逊判断违规并予以忠言。。 。。。。。
四、FBA退货处置惩罚问题
信托许多做亚马逊的卖家应该有遇到过买家退货的问题吧?若是遇到亚马逊上的FBA订单有买家要求退货的话，，，，，，你相识并掌握以下处置惩罚技巧：
1、 买家还未收到货件
若你的货件还在货代那没发出，，，，，，可以截回来，，，，，，给买家作全额退款处置惩罚;截不回来，，，，，，建议你和买家协商，，，，，，说已经发货了，，，，，，等买家收到货后，，，，，，看喜不喜畛刭决议是否要货。。 。。。。。
若买家差别意，，，，，，需要你马上处置惩罚的话，，，，，，建议权衡好自己的产品本钱跟买家协商仅退部分的款，，，，，，货就免费赠予给买家了，，，，，，以此来镌汰损失。。 。。。。。
若买家照旧差别意，，，，，，关于货值不高的产品，，，，，，建议退全款，，，，，，货直接送给买家，，，，，，让其留个评价;关于货值高的产品，，，，，，建议按正常的程序，，，，，，让买家拒绝收货那么运费将由物流来肩负，，，，，，或者寄到你外地其他的客栈了也可以。。 。。。。。
2、买家已经收到货件
建议卖家联系亚马逊FBA团队，，，，，，那里让其把货取回客栈，，，，，，待买家把货退回后再退款处置惩罚。。 。。。。。退回来的货件，，，，，，若是没有破损，，，，，，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售;若是已经损坏，，，，，，亚马逊会提醒你这个产品已经不可再销售，，，，，，你可以让亚马逊销毁，，，，，，或者让第三方外洋仓公司运回海内，，，，，，或者让可以提供维修退货效劳的第三方外洋仓公司资助处置惩罚。。 。。。。。
五、FBA退货用度问题
关于FBA退货用度，，，，，，你需要相识以下几点：
1、FBA订单退货后，，，，，，平台佣金会退回80%，，，，，，扣除20%的退款处置惩罚费。。 。。。。。
2、关于爆发退款的FBA订单，，，，，，亚马逊会收取卖家佣金的20%作为退货处置惩罚费，，，，，，并不会全额退给你的。。 。。。。。
3、可以进入后台，，，，，，点击绩效报告-付款-生意一览，，，，，，可以审查到明细，，，，，，退款的订单会显示退回佣金。。 。。。。。
4、若是是customer damaged(买家损坏)商品的话，，，，，，应该会收买家用度，，，，，，纵然收了也是亚马逊收，，，，，，不会返还到卖家账户上。。 。。。。。
六、FBA货件损坏或丧失的问题
亚马逊FBA损坏或丧失在以下几种情形规模内，，，，，，卖家可以向平台申请索赔：
1、存储在亚马逊FBA客栈中，，，，，，丧失时间凌驾30天的产品;
2、存储在亚马逊FBA客栈中，，，，，，因亚马逊方操作失误导致损坏的产品;
3、没有经由卖家允许而被亚马逊销毁的产品;
4、在亚马逊FBA配送中心，，，，，，丧失时间凌驾30天的产品;
5、在使用亚马逊FBA配送历程中，，，，，，被亚马逊委派的承运人损坏或弄丢的产品。。 。。。。。
关于索赔的一些细节问题可以参考文章：
亚马逊FBA货物损坏或丧失怎么办?卖家可以这样举行索赔
七、FBA轻小商品妄想的问题
最后，，，，，，卖家之家再和各人说一下FBA轻小商品妄想。。 。。。。。该妄想主要是为价钱低于10美元的特定轻小商品的快速移动而制订的一种配送解决计划。。 。。。。。
该妄想为 Prime 会员的消耗者提供免费标准配送，，，，，，配送时间在3-5 个事情日;若是不是 Prime会员的消耗者，，，，，，配送时间相比Prime会员的要长，，，，，，需要6-8 个事情日。。 。。。。。
加入轻小商品妄想的条件：
US站：
1，，，，，，重量小于或即是 15盎司
2，，，，，，尺寸小于或即是 16x9x4 英寸(约40x22x10 cm)
3，，，，，，价钱低于 10 美元
UK站：
1，，，，，，重量小于或即是250克
2，，，，，，尺寸小于或即是30 x 22 x 2.4 cm
3，，，，，，价钱低于7英镑
使用轻小妄想的优势：
1、轻小商品FBA 用度比通例FBA用度低 20-40%;
2、order handling(订单处置惩罚)用度和weight handling(货件重量处置惩罚)用度也有一定比例的镌汰;
3、能够资助低廉产品移除Add-on Item标识，，，，，，增添购置的概率。。 。。。。。
4、加入轻小妄想的商品会集中存储到一个牢靠的 FBA物流中心，，，，，，卖家不必担心产品被分仓。。 。。。。。
关于亚马逊FBA常见的一些使用问题，，，，，，今天卖家之家就和各人分享这些。。 。。。。。总之，，，，，，各人要明确的一点是，，，，，，亚马逊会更倾向于发FBA的卖家，，，，，，关于提升客户体验，，，，，，发动产品曝光和销量都有很大的资助。。 。。。。。