怎样于审查聊聊体现数据？？？？？

1、可以筛选要审查的日期数据

2、总买家：一天内买祖传送的讯息次数(统一买家仅盘算一次)

预购置家：买祖传送商品或透过商品页面询问聊聊的次数

售后买家：买祖传送订单或透过订单页面询问聊聊的次数

什么是问答小帮手?

在买祖传送聊聊讯息后，，，，，，，系统会自动跳出设定好的客服讯息，，，，，，，买家可以自行选择问题种别，，，，，，，系统即会传送回复(每个买家天天仅会触发一次问答小帮手的自动回复)

若买家在使用问答小帮手后点选「与客服专员聊聊」后，，，，，，，则卖家即能在聊聊中审查买家使用小帮手时无法获得解答的问题，，，，，，，或是买家在问答小帮手模式下输入的讯息内容。。。。。。。。

●    提醒您：

1.     若买家点选问答后，，，，，，，点选此谜底有资助，，，，，，，则前面的讯息将不会转给卖家。。。。。。。。

若买家点选问答后，，，，，，，点选此谜底没有资助，，，，，，，则前面的讯息将会所有转给卖家。。。。。。。。

2.     若买家继续使用问答，，，，，，，且只要有一个回覆为谜底是有资助的，，，，，，，则前面的讯息将不会转给卖家，，，，，，，只会将最后一轮的讯息转给卖家，，，，，，，依此类推。。。。。。。。

3.     问答小帮手的回复讯息不算在聊聊响应率内，，，，，，，只有当买家点选「与客服专员聊聊」时，，，，，，，才会最先算入您的聊聊回应率。。。。。。。。

怎样设定问答小帮手功效？？？？？

1、点选增添，，，，，，，最多可以设定三个问题分类，，，，，，，一个分类最多能设定三个问题

2、输入问题分类及问题形貌

3、开启问答小帮手功效前至少要先设定一组问答

shopee官网原文详情：

怎样於审查聊聊表現資料？？？？？

1、可以篩選要审查的日期資料

2、總買家：一天內買家傳送的訊息次數(统一買家僅計算一次)

預購買家：買家傳送商品或透過商品頁面詢問聊聊的次數

售後買家：買家傳送訂單或透過訂單頁面詢問聊聊的次數

 

什麼是問答小幫手?

在買家傳送聊聊訊息後，，，，，，，系統會自動跳出設定好的客服訊息，，，，，，，買家可以自行選擇問題類別，，，，，，，系統即會傳送回復(每個買家天天僅會觸發一次問答小幫手的自動回復)

若買家在使用問答小幫手後點選「與客服專員聊聊」後，，，，，，，則賣家即能在聊聊中审查買家使用小幫手時無法獲得解答的問題，，，，，，，或是買家在問答小幫手模式下輸入的訊息內容。。。。。。。。

●    提醒您：

1.     若買家點選問答後，，，，，，，點選此谜底有説明，，，，，，，則前面的訊息將不會轉給賣家。。。。。。。。

若買家點選問答後，，，，，，，點選此谜底沒有説明，，，，，，，則前面的訊息將會所有轉給賣家。。。。。。。。

2.     若買家繼續使用問答，，，，，，，且只要有一個回覆為谜底是有幫助的，，，，，，，則前面的訊息將不會轉給賣家，，，，，，，只會將最後一輪的訊息轉給賣家，，，，，，，依此類推。。。。。。。。

3.     問答小幫手的回復訊息不算在聊聊響應率內，，，，，，，只有當買家點選「與客服專員聊聊」時，，，，，，，才會開始算入您的聊聊回應率。。。。。。。。

 

怎样設定問答小幫手功效？？？？？

1、點選增添，，，，，，，最多可以設定三個問題分類，，，，，，，一個分類最多能設定三個問題

2、輸入問題分類及問題形貌

3、開啟問答小幫手功效前至少要先設定一組問答

 

文章泉源：shopee官方网站