Lazada备战双十二物流指导——作废订单和修改地点规则以及准时发货率
2021/05/14
作废订单规则：
1. 订单刚天生在HBS状态， ，，，，商家可作废
2. 若是订单已经RTS,但卖家还未发货, 联系在线客服,提供与买家相同的订单对话截图,由平台作废
3. 若是已经RTS 并且已经发货,订单无法作废
修改地点规则：
1. 订单刚天生在HBS状态， ，，，，商家可作废,并让买家重新用准确的地点下单
2. 若是订单已经RTS,但卖家还未发货, 联系在线客服,提供与买家相同的订单对话截图,由平台作废后买家用准确的地点重新下单
3. 若是已经RTS 并且已经发货,订单地点无法更改
准时发货率（Ship On Time）
权衡卖家在划准时间内将订单送达分拣中心的体现 该比例涵盖已往28天所有通过验证的订单（去除买家作废的订单）并且包括FBL（用Lazada配送）, 且天天刷新。。 。。。
准时发货率也会直接泛起在您的店肆页面， ，，，，直接影响买家的下单的
同时 未在划准时效内送达分拣中心导致的卖家缘故原由作废率会升高， ，，，，导致您的OVL下降， ，，，，即店肆天天的订单数
请务必起劲在时效内提早发货 买家更快收货， ，，，，派送失败的危害更低， ，，，，有用提升店肆竞争力！
文章泉源：内容泉源于Lazada大学， ，，，，仅作跨境学习交流用途， ，，，，知识模�？？？ ？？？？橛胛募腥ü橛贚azada所有