关于Lazada揽收效劳2.0版的常见问题及解答
常见问题FAQ
建设物流订单后，，，，，， ，是否必需组包？？？？？？？
答：为包管您的小包订单上网时间前置，，，，，， ，您需组包后才交接。。。。。。。
一个大包最多能装几多个小包？？？？？？？
答：300个。。。。。。。
一个大包最重最大可以是几多？？？？？？？
答：为记挂我们物流职员的操作清静，，，，，， ，我们建议您组好的大包最多不要凌驾50kg, 单边长度小于120cm，，，，，， ，三边之和总长不凌驾180cm。。。。。。。若是您组的大 包凌驾了规格限制，，，，，， ，则可能导致揽收员揽收失败，，，，，， ，影响您的履约体现。。。。。。。
大包的物流轨�？？？？？？？梢栽谀抢锷蟛�？？？？？？？
答：商家可在菜鸟全球物流跟踪系统（https://global.cainiao.com）中，，，，，， ，使用小包裹单号举行盘问轨迹。。。。。。。
揽件职员已经揽收大包，，，，，， ，为什么买家看到我的小包还没有显示揽收乐成？？？？？？？
答：小包将在入库乐成后，，，，，， ，再凭证大包的揽收时间，，，，，， ，前置小包的揽收时间。。。。。。。
若是遗忘将小包组包，，，，，， ，实操时能否将该小包放入揽收的大包中？？？？？？？
答：可以，，，，，， ，但小包现实上网时间为入库时间，，，，，， ，而非揽收时间。。。。。。。
为什么我不在免费Milk Run揽收规模，，，，，， ，但依旧无法使用官方揽收商的上门揽收效劳？？？？？？？
答：现在此效劳可笼罩天下大部分区域（共笼罩27个省，，，，，， ，203个都会，，，，，， ，预计很快将开放新增30+都会），，，，，， ，但各省市内较为偏远的地区依旧会有无法笼罩 的情形，，，，，， ，因此，，，，，， ，您可继续凭证现有自送或自寄方法的举行发货。。。。。。。
我什么时间可以申请作废预约揽收的交接单？？？？？？？
答：包裹在揽收职员还未回传已揽收信息前，，，，，， ，可以通过交接单治理页面作废交接单，，，，，， ，揽收效劳商已经揽收完成并回传了揽收信息的包裹，，，，，， ，将无法作废并 被阻挡。。。。。。。
我的包裹揽收后一直没有妥投到分拨仓怎么办？？？？？？？
答：您可先审查包裹对应的预计运输时效，，，，，， ，若已经凌驾预计时效且物流长时间无更新，，，，，， ，您可以通过在线咨询效劳渠道盘问包裹的现实状态。。。。。。。若客服确 认您的包裹已经丧失，，，，，， ，您可以提倡投诉工单，，，，，， ，提供与客服的相同的截图及其他投诉举证中要求的质料，，，，，， ，向平台提倡投诉与索赔。。。。。。。
所有线上物流渠道都可以组包交接吗？？？？？？？
答：现阶段平台只开放给中国大陆商家发货至深圳分拨中心和义乌分拨中心的渠道。。。。。。。发货至中国大陆海运仓、香港分拨中心、韩国分拨中心的暂时无 法使用组包交接。。。。。。。
我是使用自研ERP系统发货的商家，，，，，， ，我可以马上使用新版的官方揽收效劳吗？？？？？？？
答：使用自研ERP系统的商家需要分批次举行ERP系统对接，，，，，， ，8月最先我们会有小二专门联系您，，，，，， ，请您先参阅前序提供的API接口文档做好准备。。。。。。。
我是使用第三方ISV系统（如店小秘、芒果店长等）发货的商家，，，，，， ，我可以马上使用新版的官方揽收效劳吗？？？？？？？
答：第三方ISV的开启预计在8月中下旬最先逐一开放，，，，，， ，请您届时注重ISV上宣布的通告。。。。。。。
我是使用ASC后台页面发货的商家，，，，，， ，我可以马上使用新版的官方揽收效劳吗？？？？？？？
答：新版”官方揽收效劳”菜单将于8月中旬在ASC后台页面开启，，，，，， ，请您届时注重。。。。。。。
官方揽收商上门揽收效劳的地区开放节奏是怎样的？？？？？？？
答：平台妄想在8月中开放广东省19都会；；；；；； ；于9月初开放浙江、福建、江苏、上海4省市；；；；；； ；于9月中开放剩余22省市。。。。。。。为包管您的效劳体验，，，，，， ，我们建议 您凭证您所在的省市开放妄想来订购人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅揽收效劳。。。。。。。
文章泉源：内容泉源于Lazada大学，，，，，， ，仅作跨境学习交流用途，，，，，， ，知识�？？？？？？？橛胛募腥ü橛贚azada所有。。。。。。。
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