Lazada—LazMall准入门槛及效劳标准
LazMall 全心挑选出国际和外地领先的品牌， ， ，，，我们旨在向客户提供 100％正品和卓越的效劳体验。。 。。。。。
卖家准入门槛
为了确保 LazMall 的效劳质量， ， ，，，只有以下效劳能力的卖家才华加入 LazMall。。 。。。。。
卖家要求：
1. 在Lazada 平台销售了 3/6 个月（泰国及印尼 3 个月， ， ，，，其它国家 6 个月）
2. 店肆内的所有商品都有正品包管
3. 店肆内所有商品都必需是品牌商品。。 。。。。。不允许 OEM、无牌、翻新及二手商品。。 。。。。。
4. 店肆每个月至少有 30 个订单。。 。。。。。
除此之外， ， ，，，卖家还需要一连 3 个月抵达并知足以下效劳标准。。 。。。。。效劳标准包括卖家在 Lazada 的时长、卖家评分、作废率、准时交货率、退货率和 IM 回复率。。 。。。。。
*适用于所有国家: 时尚类目（Fashion）的退货率要求是 10%及以下
**适用于菲律宾：时尚类目的退货率要求是 10%及以下， ， ，，，电子产品类目是 3%及以下
有争议时， ， ，，，Lazada 保存最终诠释权
LazMall 的买家允许
为了确保消耗有愉快的购物体验， ， ，，，LazMall 卖家应确保他们遵守对买方的允许， ， ，，，并始终如一地推行 LazMall 效劳标准（表 1）。。 。。。。。
买家允许
1. 100% 正品包管
LazMall 是正品的代名词， ， ，，，因此所有卖家都应出售正品， ， ，，，并坚持市肆中出售的所有产品的正品证实。。 。。。。。若是凭证现有的知识产权政策“ < 知识产权政策>”， ， ，，，Lazada 平台发明 LazMall 卖家宣布或者销售了任何不真实的产品， ， ，，，将被给予 16 个违规点， ， ，，，并失去 LazMall 资格， ， ，，，并转为通俗平台卖家。。 。。。。。
以为自己可能收到了非正品的消耗则可以提出退货请求。。 。。。。。若是通过验证， ， ，，，Lazada 将退还客户 200％ 的商品价钱。。 。。。。。
2. 15 天退货
在 LazMall， ， ，，，我们希望为客户提供流通的购物体验！从 LazMall 卖家购置的消耗者将能够在收到商品（包括改变主意）后的 15 天内要求退货。。 。。。。。
给改变主意的退货理由适用于所有 LazMall 商品， ， ，，，除了来自以下类目的商品:
· 卫生思量（例如：亵服， ， ，，，泳装， ， ，，，耳环等）
· 易腐商品（例如食物）和无法以原始状态退回的商品
· 数字商品， ， ，，，包括移动充值， ， ，，，电子书， ， ，，，游戏下载等
· 定制的、大件的物品或需要装置的物品
效劳标准
1. LazMall 卖家需要一连坚持知足效劳标准的要求
在 LazMall 评估周期内， ， ，，，若是 LazMall 卖家一连三（3）个月未抵达统一指标（如表 1 所列）， ， ，，， 则卖家将失去 LazMall 资格， ， ，，，卖家将转为通俗平台卖家。。 。。。。。若是卖家体现有前进， ， ，，，可以再次申请加入 LazMall
若是您差别意评估周期的效果， ， ，，，可以通过与您的客户司理或 PSC 联系来提出上诉。。 。。。。。若是想深入相识 LazMall 评定周期， ， ，，，请点击 这里
LazMall 政策常见问题
卖家可以在那里看到自己的体现？？？？？
请上岸 ASC， ， ，，，在图 1 所示位置盘问自己的店肆体现， ， ，，，
图 1: LazMall 效劳标准
若是想相识更多 LazMall 效劳标准， ， ，，，请点击这里
请点击这里相知趣识 LazMall 条约细节
内容泉源于Lazada大学， ， ，，，仅作跨境学习交流用途， ， ，，，知识�？？？？？橛胛募腥ü橛贚azada所有。。 。。。。。
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