今世数字消耗者也能以自己的方法以恬静的速率作出决议。。。。。。。。面临日益强烈的竞争情形，，，，，，，，企业越来越强调以主顾为中心，，，，，，，，在利便时向消耗者提供想要的工具。。。。。。。。当企业数字化时，，，，，，，，他们必需注重怎样以有意义的方法接纳手艺来知足客户。。。。。。。。

数字零售业和实体零售业经常被以为是相互矛盾的，，，，，，，，而电子商务也经常被以为是挤占实体市肆。。。。。。。。但事实并非云云，，，，，，，，在线零售可以增补实体渠道，，，，，，，，而非替换实体渠道。。。。。。。。

中环集团(CentralGroup)是泰国最大的购物中心运营商之一，，，，，，，，它推出了CentralApp(CentralApp)，，，，，，，，标记着泰国进入数字和全渠道零售市场。。。。。。。。通过这个应用，，，，，，，，用户可以直接会见种种生涯方法产品的目录、购物和网上支付。。。。。。。。在旅行之前，，，，，，，，他们也可以审查促销或者网上预订。。。。。。。。

其它零售业销售商也表达了类似的愿望，，，，，，，，他们不但希望通过更多的渠道接触客户，，，，，，，，并且希望把线上和线下天下团结起来。。。。。。。。零售业者意识到，，，，，，，，在当今这个时代，，，，，，，，实体店在某些情形下是可行的，，，，，，，，由于消耗者更愿意亲自体验特定的产品。。。。。。。。这种情形再次引起了人们对实体店的兴趣，，，，，，，，可是它带有数字化的意味。。。。。。。。

SocialBella是印尼领先的美容科技创业公司，，，，，，，，它已经意识到这一点。。。。。。。。虽然此前只有一个电子商务平台，，，，，，，，但去年他们决议在战略上开设10家全渠道实体店。。。。。。。。通过SocialBella的SOCO手机应用，，，，，，，，实体店的主顾可以通过扫描商品条码看到产品谈论。。。。。。。。在购置前，，，，，，，，他们还可以在网上挑选商品，，，，，，，，然后在市肆里试用。。。。。。。。

另外一个全渠道的要领是在实体零售市肆中使用数字解决计划，，，，，，，，让主顾获得在线无法复制的履历。。。。。。。。举例来说，，，，，，，，新加坡时尚零售商LoveBonito把它的实体店作为消耗者的展示和试衣间，，，，，，，，引发了他们在线下和线上的消耗。。。。。。。。零售商以立异的方法将科技与新渠道相团结，，，，，，，，将为主顾创立最佳的价值和体验。。。。。。。。