卖家诚信是跨境买家的主要关注点
一直增添的跨境购物兴趣导致了更高的购物需求 。。。。。。。� ？ ？ ？？？？？缇陈蚣抑厥釉谙吖何锾逖� 。。。。。。。。他们通过24个因素从五大种别（诚信、产品、效劳、生意和网站功效）评估自身购物体验 。。。。。。。。虽然每个因素的主要性总体评分为3.95/5.00，，，，，，但提交的现实知足率或知足值为3.12/5.00，，，，，，这批注电商公司仍有实质差别需要刷新 。。。。。。。。
跨境卖家的商业诚信是消耗者体贴的重点 。。。。。。。。88％的买家以为商业诚信对决议在线跨境购物而言主要或很是主要 。。。。。。。。最关注的前三项问题包括：1)产品质量和耐用性没有形貌的那么好 ；；；；；；；2)未收到商品 ；；；；；；；3)到货时产品受损（见图） 。。。。。。。。跨境卖家应将这些因素放在首位，，，，，，以赢得买家的信托 。。。。。。。。
泰国、马来西亚和新加坡的消耗者最关注诚信问题 。。。。。。。。这三个市场中凌驾90％的跨境买家以为，，，，，，商业诚信是他们在线跨境购物决议中的主要或很是主要的因素（见图） 。。。。。。。。若是跨境卖家的目的为这三个东南亚国家/地区的消耗者，，，，，，则应该充分展现其商业诚信 。。。。。。。。
为了赢得买家的信托，，，，，，跨境线上卖家必需将商业诚信放在首位 。。。。。。。。
“在思量从跨境电商供应商处购置产品时，，，，，，以下哪些商业诚信问题是您所担心的 ？ ？ ？？？？？”
基� 。。。。。。。。涸谝淹�12个月中，，，，，，9个国家/地区的2825名消耗者在线购置了外洋供应商的产品
泉源：2018年4月ForresterConsulting代表Facebook举行的一次委托视察
泰国、马来西亚和新 加坡的客户在网上跨 境购物决议中最重视 商业诚信 。。。。。。。。
“在线跨境购物决议方面，，，，，，卖家的商业诚信有多主要 ？ ？ ？？？？？”
基� 。。。。。。。。涸谝淹�12个月中，，，，，，9个国家/地区的2825名消耗者在线购置了外洋供应商的产品
泉源：2018年4月ForresterConsulting代表Facebook举行的一次委托视察
从中国卖家购置产品时，，，，，，诚信因素也很是主要 。。。。。。。。中国是最受全球跨境买家青睐的国家/地区之一 。。。。。。。。从中国卖家处购置产品时，，，，，，消耗者看重或非� ？ ？ ？？？？？粗氐牧笠蛩刂杏腥鲇氤闲庞泄兀迹� 。。。。。。。。中国卖家应该关注在线形貌与现实产品的一致性，，，，，，所有本钱的透明展示，，，，，，以及生意信息清静性，，，，，，以获得跨境买家的信托 。。。。。。。。
缺乏信托标识和客户谈论可能会对一些跨境买家造成决议性影响 。。。。。。。。全球约莫有300个电商信托标记正在使用中 。。。。。。。。一半的消耗者没有购置商品，，，，，，仅仅是由于缺少信托标记 。。。。。。。。关于跨境卖家来说，，，，，，提供评级和谈论更为主要，，，，，，由于60％的买门风称他们没有购置商品，，，，，，缘故原由在于品牌网站/应用缺少主顾谈论 。。。。。。。。
商业诚信也是选择中国卖家网上购物的主要因素 。。。。。。。。
“请凭证1至5的品级，，，，，，评估下列因素对选择中国卖家在线购物的主要性 。。。。。。。。”（显示排名前六位的回复）
消耗者看重的六大因素中有三个与商业诚信有关 。。。。。。。。
基� 。。。。。。。。涸谝淹�12个月中，，，，，，9个国家/地区的2825名消耗者在线购置了外洋供应商的产品
泉源：2018年4月ForresterConsulting代表Facebook举行的一次委托视察
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