跨境电商货运途中可能遇到的情形
货物发出后，，，，，，有时间物流并不可一帆风顺，，，，，，会遇到种种各样的问题。。 。。。。这时卖家应自动与买家相同，，，，，，阻止买家提起纠纷或者留下欠好的印象。。 。。。。若货物能够在预计时间内顺遂抵达，，，，，，卖家也需要实时见告买家相关货运希望情形。。 。。。。
1.物流信息未实时更新
买家普遍希望尽快收到购置的物品，，，，，，在得知快递单号后往往会自动盘问物流信息。。 。。。。但若是物流信息几天内都未能实时更新，，，，，，买方会较量着急。。 。。。。此时可以自动与买家联系，，，，，，请买家耐心期待。。 。。。。
2.货物长时间在途
货物长时间在途，，，，，，且在预期时间内未抵达客户所在国家，，，，，，这也容易引起客户的不满。。 。。。。此时也需要自动跟客户联系，，，，，，希望客户耐心期待。。 。。。。若未能收到货物，，，，，，会重新补发或者全款退回，，，，，，增添客户对卖家的信心以继续耐心期待。。 。。。。
3.确认收货超时，，，，，，依然未妥投
若爆发这种情形，，，，，，客户会严重不满，，，，，，卖家需要见告买家物流的大致情形，，，，，，并且见告买家会给他延伸收货时间，，，，，，请买家不要提交纠纷。。 。。。。
4.货物丧失
在有些情形下，，，，，，包裹长时间未妥投，，，，，，也无法盘问到物流信息，，，，，，此时卖家应该自动与客户相同，，，，，，见告包裹可能丧失，，，，，，宴客户申请退款或重新下单。。 。。。。若客户愿意重新下单，，，，，，将给予特殊折扣。。 。。。。
5.更改快递方法
客户下订单后最希望获得的效劳就是能够尽快顺遂地收到包裹。。 。。。。因此，，，，，，作为卖家首先要按买家的要求来选择快递公司。。 。。。。若是由于特殊缘故原由需要替换快递公司，，，，，，卖家须实时与买家相同，，，，，，并要把替换后的包裹运单号实时告诉买家。。 。。。。替换快递公司后，，，，，，还要延迟客户的收货时间，，，，，，以免后期影响客户顺遂收到货物。。 。。。。
Tips: 选择合适的物流
差别的国际快递，，，，，，效劳重点也会有所区别。。 。。。。同是UPS,UPS Worldwide Express 注重速率，，，，，，而UPS Worldwide Expedited 则注重清静。。 。。。。
例如，，，，，，印度人自己对时间的要求不高，，，，，，以是他们对是否准时送达的要求也较量低;但香港人的时间看法就会完全相反。。 。。。。
因此需要团结买家的需求和买家所处的国家、地区的人文习惯，，，，，，选择适合的物流公司和适合的物流方法。。 。。。。最好是与买家相同，，，，，，双方一起确定物流公司和方法。。 。。。。
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