跨境电商 B2C的高级谈判技巧：掌握逆反心理，，，，，，，获得客户的信托
在推销历程中，，，，，，，许多谈判员往往会滔滔不绝地夸赞自己的产品有何等好，，，，，，，可是现在的消耗者很是理性，，，，，，，很难被这种自我推销说服，，，，，，，有时甚至会爆发反感。 。。。。。。
但若是我们反其道而行之，，，，，，，不说产品有多好，，，，，，，而说自己的产品有哪些缺陷，，，，，，，有哪些不尽如人意的地方。 。。。。。。这样做不但不会吓跑客户，，，，，，，反而会引起客户的好感，，，，，，，由于你是实着实在地在为客户着想，，，，，，，客户就会自然而然地对你爆发信托。 。。。。。。哪怕产品真有一点瑕疵，，，，，，，客户也会以为这是正常的，，，，，，，仍然从你这里购置商品。 。。。。。。
案例
卖家：“看您很恳切，，，，，，，我也不想瞒您，，，，，，，这套热水器好是好，，，，，，，但它有一个小弱点，，，，，，，就是在您使用时，，，，，，，若关掉热水阀 10 分钟以上，，，，，，，主机就会自动熄火。 。。。。。。要想翻开热水，，，，，，，必需重新燃烧。 。。。。。。”
主顾：“哦，，，，，，，我明确了，，，，，，，它这是为了节约能源。 。。。。。。”
卖家：“是啊，，，，，，，您真智慧！它就是一个节能装置，，，，，，，同时也是为了清静思量，，，，，，，我就是怕您嫌贫困。 。。。。。。”
主顾：“这个没关系的，，，，，，，一样平常掌握好时间就可以了，，，，，，，沐浴时也不会关掉那么久的，，，，，，，冻都要冻死了。 。。。。。。”
卖家：“是啊，，，，，，，我适才已经先容过了，，，，，，，这台机械其他方面都很不错的，，，，，，，好比出水量大、节能、数控水温等，，，，，，，就是这个小设计，，，，，，，有些主顾会想不明确。 。。。。。。”
主顾：“是啊，，，，，，，有些人可能不明确。 。。。。。。”
卖家：“就是，，，，，，，我这小我私家喜欢什么事都提前说明，，，，，，，要是等您回去使用后以为不惬意，，，，，，，再要换啊什么的，，，，，，，各人都不开心，，，，，，，您说对差池？？？？？”
主顾：“是的，，，，，，，你很坦率呢1”
卖家：“谢谢您的夸奖！ 讨教您尚有其他问题吗？？？？？”
主顾：“没问题了，，，，，，，你都诠释得很清晰了。 。。。。。。”
卖家：“好的，，，，，，，那您是付现金照旧刷卡呢？？？？？”
主顾：“现金好了。 。。。。。。
在说自己产品的某个弱点时，，，，，，，万万要记着这个弱点不可是太严重而故障正常使用的，，，，，，，好比案例中所谓的“缺陷”着实就是一种省电和清静的设计。 。。。。。。万万不要将客户最担心的问题直接袒露给客户，，，，，，，好比客户买燃气热水器最担心的是清静问题，，，，，，，而你直接就说“歉仄，，，，，，，我们产品最大的弱点就是不敷清静”，，，，，，，客户再明确再以为你是在为他们着想，，，，，，，也断然不会买台有清静隐患的热水器回家。 。。。。。。