一文帮你解决Fnac的发货问题
在Fnac平台， ，， ，，，若是你是卖家， ，， ，，，那么可以通过与客户足够的相同交货信息来阻止收到客户的差评或者投诉， ，， ，，，除此之外， ，， ，，，Fnac卖家还需要相识以下要求:
预计货物抵达时间:请直接在Fnac操作后台填写预计抵达时间， ，， ，，，这将显示在Fnac.com网站的产品价钱下。。。。。 。。请填写真实包裹的平均抵达时间:即卖家确认订单到最终客户收到产品之间的时间。。。。。 。。(提醒:卖家有义务在48小时内处置惩罚订单)
发货国家:发货国默以为法国， ，， ，，，若是不是法国， ，， ，，，需要修改。。。。。 。。
产品形貌:每个产品都有详细的产品形貌， ，， ，，，可以给客户详细的产品形貌(装载机、美式键盘等)。。。。。 。。)， ，， ，，，保修期， ，， ，，，准确的产品状态形貌(翻新、二手、新产品等)。。。。。 。。)， ，， ，，，交货方法， ，， ，，，以及任何其他可以资助你阻止投诉的信息。。。。。 。。以下形貌执偾一个例子， ，， ，，，不应该用于整个店肆的信息。。。。。 。。
好比新产品， ，， ，，，入口产品， ，， ，，，法国讨论转换器， ，， ，，，Qwerty键盘， ，， ，，，保修期2年)
包裹跟踪号码:卖家应或需要为每个订单天生有用的包裹跟踪号， ，， ，，，并在产品交付时填写准确的承运人。。。。。 。。为了清静起见， ，， ，，，请在订单上添加这个跟踪号。。。。。 。。若是卖家找不到自己的承运人， ，， ，，，请联系响应的Fnac客户司理， ，， ，，，让他在卖家系统中填写信息。。。。。 。。
中国卖家:强烈建议欧洲交货仓储相助同伴来镌汰发货延误的泛起。。。。。 。。若是卖家从中国发货， ，， ，，，请确保卖家的快递效劳能在21天内将货物交付给客户。。。。。 。。
提醒一下：法国客户一样平常都想要尽快收到产品(法国电商平均发货时间为48小时至72小时)。。。。。 。。为了避免被买家投诉， ，， ，，，强烈建议列位商家发货时间不要凌驾5到7天。。。。。 。。
Fnac商家一定要注重以上几点问题， ，， ，，，看似简朴的发货问题实则和店肆的分数有很大的关系， ，， ，，，希望各人都能阻止由于发货问题被买家投诉的情形。。。。。 。。