Shopee子母账户的设置
子母账户中包括 5 大功效:我的团队、我的市肆、谈天治理、运动日志、我的账户。。。。。。。下面按操作顺序先容这几个功效的作用和设置要领。。。。。。。
1.我的账户
“我的账户”页面包括小我私家档案和设定两个部分。。。。。。。我们可以修改小我私家档案的名称 ，，，，，，要想修改电话和电邮则需要输入登录密码并经由手机/邮箱验证。。。。。。。
在“我的账户”页面中 ，，，，，，我们可以设置付款密码。。。。。。。我们在卖家中心“财务”板块的“银行账户”页面中绑定跨境支付平台时会用到付款密码。。。。。。。
在公司的母账户激活后 ，，，，，，该公司的店肆会自动绑定到该母账户下。。。。。。。若是想要添加其他公司名下的店肆至后台 ，，，，，，那么需要单击“+添加商家”按钮 ，，，，，，在搜索框中输入商家名称、电话号码或电邮查找店肆 ，，，，，，并通过电话或电邮验证 ，，，，，，便可添加。。。。。。。若是想扫除店肆的绑定 ，，，，，，那么可以单击商家名称后边的删除按钮。。。。。。。
2.我的团队
在激活母账户和绑定所有店肆后 ，，，，，，我们要添加新角色并确定权限 ，，，，，，组建团队。。。。。。。系统设定的默认角色有 5 种 ，，，，，，划分是治理员、零售商、仓储治理员、财务、谈天客服。。。。。。。单击“审查详情”链接会显示角色、形貌、权限详情 3 部分内容。。。。。。。
若是这 5 种默认角色不切合人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅妄想 ，，，，，，那么我们可以建设自界说角色。。。。。。。在填写角色、形貌后 ，，，，，，在权限详情里勾选该角色可以拥有的店肆权限 ，，，，，，并贮存即可。。。。。。。此处的权限包括 3 个方面:使用子账户平台 ，，，，，，使用 Shopee 网聊和使用卖家中心。。。。。。。一个母账户最多可以建设 20 个差别的角色。。。。。。。在为新角色设定权限的时间 ，，，，，，我们需要从权限的最后最先选择。。。。。。。例如 ，，，，，，若是希望角色拥有使用“我的销售”的所有权限 ，，，，，，那么需要勾选此权限最后的所有选项 ，，，，，，包括“出货订单”“退货/退款”“批量操作”3 个复选框 ，，，，，，而不是只选“使用“我的销售’”复选框若是只勾选“使用“我的销售’”复选框 ，，，，，，那么角色只拥有审查“我的销售”的权限 ，，，，，，而没有任何操作权限。。。。。。。
若是自界说角色的职责内容爆发变换,那么我们可以单击响应角色右端的“审查详情”链接 ，，，，，，举行更改或者删除 ，，，，，，可是默认的 5个角色无法被更改或删除。。。。。。。
在设定完权限后 ，，，，，，我们就可以把权限分派给响应的成员。。。。。。。单击“我的团队”-“成员”一“建设成员” ，，，，，，翻开页面 ，，，，，，填写成员名字、电话号码登入ID、登入密码 ，，，，，，单击“下一步:权限”按钮。。。。。。。登入 D一旦设置便不可更改。。。。。。。
在“角色”下拉框中选择一个角色设置成员权限 ，，，，，，然后单击“+添加市肆”按钮 ，，，，，，选择成员适用的市肆并确认。。。。。。。若是需要对设定的成员角色举行调解 ，，，，，，那么可以在此页面中单击“添加新角色”按钮重新设置。。。。。。。然后 ，，，，，，单击“贮存成员”按钮完成建设。。。。。。。在建设乐成后 ，，，，，，我们就可以看到子账户的登入 ID和登入密码。。。。。。。第一次登录子账户时会验证手机号码。。。。。。。我们可以添加100个成员。。。。。。。
在建设成员完成后 ，，，，，，单击“子母账户平台”一“我的团队”-“成员” ，，，，，，就可以看到所有成员的角色和状态。。。。。。。这里有3 种状态活跃 ，，，，，，即正常状态:已被暂停 ，，，，，，即权限被暂停:已约请 ，，，，，，即发出约请但未激活子账户。。。。。。。单击“详情”链接 ，，，，，，可以编辑成员的基本资料 ，，，，，，重设密码 ，，，，，，重设权限 ，，，，，，也可以删除成员,修改成员的状态。。。。。。。
3.我的市肆
在“我的市肆”页面中 ，，，，，，我们可以审查已绑定的所有市肆包括市肆所属的站点、添加日期等。。。。。。。单击“详情”链接则可以审查详细的成员 ，，，，，，相识成员的状态、成员名字、角色、权限详情。。。。。。。若是需要扫除绑定的店肆 ，，，，，，那么必需先删除绑定的商家。。。。。。。单击“子母账户平台”一“我的账户”一“我的商家” ，，，，，，在删除并确认后 ，，，，，，此商家名下的所有店肆都会被自动解绑。。。。。。。
4.谈天禀配/治理
我们在淘宝购置工具时会发明 ，，，，，，有些店肆的客服是有差别分工的 ，，，，，，有的人认真售前、有的人认真售后。。。。。。。Shopee 平台的谈天设置也是云云。。。。。。。子账户在吸收店肆新闻之前 ，，，，，，母账户必需对店肆被授权使用 Shopee 网聊权限的成员举行分流设置需要对每个店肆划分建设谈天群组。。。。。。。
操作办法如下:
首先 ，，，，，，在“谈天禀配”页面中选择店肆 ，，，，，，单击“审查详情”链接。。。。。。。翻开页面 ，，，，，，开启“谈天禀配”右侧的按钮 ，，，，，，泛起“新群组”添加框 ，，，，，，单击“+” ，，，，，，便可以最先建组。。。。。。。若是想让母账户可以吸收客户的私讯和其他团队的成员转发的讯息 ，，，，，，那么可以选择“是”选项 ，，，，，，若不想让母账户吸收客户的私讯则可以选择“不要”选项。。。。。。。其中“设定”选项可用于设置是否启动自动回复 ，，，，，，并且在此页面中也可以修改自动回复的内容。。。。。。。
其次 ，，，，，，选择群组名称或者建设新群组。。。。。。。选择对应的客服职员加入群组 ，，，，，，需要注重的是只有被授权使用 Shopee 网聊权限的成员才华泛起在“添加成员”的列表中。。。。。。。在统一个店肆中 ，，，，，，成员只能被分派到-个群组。。。。。。。例如 ，，，，，，若是“wang”已经在售前客服群组中 ，，，，，，就不可再被添加到售后客服群组。。。。。。。
我们还可以单击“+建设新群组”选项建设新的分组
我们要为新群组分派谈天泉源。。。。。。。谈天泉源有两个 ，，，，，，划分为商品详情页面和订单页面。。。。。。。若是买家咨询较多 ，，，，，，那么建议把来自商品详情页面的谈天禀配给售前客服群组 ，，，，，，把来自订单页面的谈天禀配给售后客服群组。。。。。。。
单击“贮存”按钮 ，，，，，，便完成了此店肆的谈天设置。。。。。。。群组中的成员可以在“聊聊”中吸收到此店肆的买家新闻 ，，，，，，若是想要吸收其他店肆的新闻 ，，，，，，那么需要重复前边的办法。。。。。。。
在群组建设完毕后 ，，，，，，我们还可以对群组举行重新命名、修改、删除、关闭操作也可以修改谈天泉源。。。。。。。我们也可以继续增添群组 ，，，，，，一个店肆可以对应多个群组。。。。。。。单击数字“3”,可以审查成员状态 ，，，，，，也可以移除和添加成员。。。。。。。
关于小语种站点 ，，，，，，我们若是没有合适的客服职员 ，，，，，，那么可以为店肆申请外地语客服效劳 ，，，，，，即跨境客服。。。。。。。这属于有偿效劳 ，，，，，，详细的用度可以咨询客户司理。。。。。。。
单击“体现数据”选项 ，，，，，，选择一个店肆 ，，，，，，设定日期 ，，，，，，就可以审查这天某个店肆成员的体现数据。。。。。。。现在 ，，，，，，只支持审查某一天的数据 ，，，，，，而不支持某一个时间段数据的盘问。。。。。。。
5.运动日志
在“运动日志”页面中 ，，，，，，我们可以审查子账户平台和卖家中心的所有操作纪录 ，，，，，，包括时间、操作、运动类型、操作工具。。。。。。。
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