Jumia卖家遗忘密码及?在线提交诉求先容
2024/04/28
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遗忘密码
若卖家遗忘店肆密码，，，，， ， ，可以直接在登录首页，，，，， ， ，点击“Forgot Password”(遗忘密码)，，，，， ， ，邮箱会收到来自Jumia的改密邮件，，，，， ， ，然后凭证邮件要求更改密码即可。。。。。。重置密码后，，，，， ， ，若是无法登录店肆，，，，， ， ，需要联系对应的招商司理，，，，， ， ，审查账户是否处于 Inactive 状态。。。。。。
在线提交诉求
Raise a Claim 是 Jumia 2019年向卖家推出的一项后台效劳。。。。。。卖家在谋划的历程中，，，，， ， ，遇到任何问题都可以在后台提交自己的诉求，，，，， ， ，以追求解决步伐。。。。。。Jumia平台已经在深圳设置了一个团队专门解决中国卖家在运营历程中所遇到的问题。。。。。。若是遇到账单问题，，，，， ， ，卖家可直接在此申诉。。。。。。详细操作如下：
翻开店肆后台，，，，， ， ，点击“Raise a Claim”，，，，， ， ，即可进入申诉页面，，，，， ， ，然后按要求和提醒填写并提交即可。。。。。。
卖家提交诉求后，，，，， ， ，Jumia平台或许会在3个事情日内处置惩罚并以邮件的形式回复。。。。。。卖家需要在收到邮件的3个事情日内回复邮件，，，，， ， ，不然诉求将会自动关闭，，，，， ， ，不被处置惩罚。。。。。。邮件需要用英文填写。。。。。。
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