亚马逊卖家账户的指标和符号标记
2024/03/22
Amazon
卖家账户处于什么样的状态,体现得好欠好,可以从各项指标分数看出来。。。 。。。。下面,以美国站为例,看看影响卖家账户的指标有哪些。。。 。。。。
卖家账户的各项指标包括订单缺陷率(Order Defect Rate)、配送前作废率(Pre－fulfillment Cancel Rate)、迟发率(Late Shipment Rate)、有用追踪率(Valid Tracking Rate)、准时抵达(On-Time Delivery)、退货不知足率(Return Dissatisfaction Rate)、客户效劳不知足率(Customer Service Dissatisfaction Rate)、联系回复时间(Contact Response Time)、违反政策(Policy Violations)。。。 。。。。
账户状态、各指标的符号标记
卖家账户状态、各指标的状态,可能有三种差别标记符号。。。 。。。。
复选标记“√”(Good,绿色):优异。。。 。。。。体现卖家为买家提供了优异的体验,抵达了亚马逊在此指标方面的要求。。。 。。。。
叹息号“！”（Fair，，，，，黄色）：一样平常。。。 。。。。体现卖家向买家提供的体验未抵达亚马逊在此指标方面的目的。。。 。。。。卖家应实时寻找缘故原由。。。 。。。。
“X”(Poor,红色):糟糕。。。 。。。。体现卖家向买家提供的体验未抵达亚马逊在此指标方面的目的。。。 。。。。卖家应连忙改善自己的回复时间,以阻止泛起负面反响和索赔。。。 。。。。
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