亚马逊卖家怎样使用联系买家功效？？？？ ？？？ ？
亚马逊卖家通过联系买家功效，， ，，，可以通过电子邮件模板回复买家，， ，，，允许卖家通过买家-卖家信息举行相同。。。。。买家更喜欢提供一对一的互动品牌，， ，，，尤其是订单后的支持。。。。。联系买家工具允许品牌所有者通过电子邮件回复买家的品评（1星或3星谈论），， ，，，并直接与买家互动。。。。。
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1、资格条件
若是品牌所有者想要有资格使用联系买家功效，， ，，，他们必需注册自己的品牌，， ，，，并将其与信用优异的专业卖家平台账户联系起来。。。。。该账户需要具有从品牌注册中分派的品牌代表角色。。。。。品牌所有者还必需是与谈论相关的注册卖家。。。。。
2、相关办法
办法1：导航至买家谈论
在【品牌】控制面板上导航【买家谈论】。。。。。
办法2：筛选条件
品牌可以使用左导航拦亓筛选条件，， ，，，凭证【星级评价】(1星或5星谈论)、【品牌】(仅适用于多个品牌的品牌代表)或【时间段】筛选买家谈论。。。。。
办法3：联系买家
若是品牌所有者是导致品评的注册卖家，， ，，，他们将在品评的右上角看到联系买家选项。。。。。
点击【联系买家】后，， ，，，品牌所有者将看到两个选项：
礼貌退款：提供全额退款。。。。。
买加支持：与买家核对，， ，，，相识订单的其他细节。。。。。
办法4：选择联系缘故原由
若是品牌所有者选择礼貌退款，， ，，，系统将自动天生电子邮件，， ，，，为买家提供全额退款。。。。。
若是品牌所有者在资助买家之前需要网络其他信息，， ，，，请使用买家支持作为联系缘故原由。。。。。系统将自动天生一封电子邮件，， ，，，要求买家通过买家与卖家联系。。。。。
点击【发送】。。。。。
注：无法定制或修改电子邮件模板。。。。。
办法5：买家收到品牌信息
买家可以在账户页面的新闻中心中审查新闻。。。。。当买家回复品牌所有者的新闻时，， ，，，买家和卖家的新闻将天生在卖家平台的买家新闻页面上。。。。。