做到这四点 降低你的亚马逊退货率 ？？？？？？
作为电商卖家，，，，，，无论是海内电商，，，，，，照旧跨境电商，，，，，，退货都是必需要思量的问题 。 。。 。。 。
尤其是打扮类产品，，，，，，退货率一直居高不下，，，，，，退货率也成了许多打扮类产品卖家面临的难题 。 。。 。。 。
商品被退回时，，，，，，若是没有损坏，，，，，，那么亚马逊就会把商品加到你的FBA库存里 。 。。 。。 。
但若是商品的包装或者商品自己有一点小瑕疵，，，，，，那么亚马逊将会以二手产品的形式，，，，，，以“Amazon Warehouse”的名义，，，，，，挂在你的商品下面 。 。。 。。 。
另外，，，，，，若是退货率太高，，，，，，你的帐户也会受到影响，，，，，，退货率凌驾一定标准，，，，，，你的产品也有可能被下架 。 。。 。。 。以是亚马逊的卖家要尽一切起劲来降低退货率 。 。。 。。 。
关于跨境电商平台来说，，，，，，就像海内电商平台一样，，，，，，买家在拿到商品前，，，，，，只能通过自己的判断来选择商品 。 。。 。。 。
由于看不见实物，，，，，，因此总是会有由于误解listing或其他缘故原由而导致的退货 。 。。 。。 。
并且卖家要做的，，，，，，就是把可能导致退货的疑虑完全消除，，，，，，从产品listing自己做好降低退货率的事情 。 。。 。。 。
1.商品的各项指标都要标注清晰 。 。。 。。 。
关于那些不切合标准的产品来说，，，，，，这点是最主要的 。 。。 。。 。
例如，，，，，，若是你买了碟子、文具、鼠标等产品，，，，，，可能只会关注它们的功效和外观 。 。。 。。 。
但若是你买了床单、家具等，，，，，，那么产品的尺寸是必需标注在listing中的 。 。。 。。 。
再者，，，，，，若是你是卖电钻，，，，，，有差别的功率和功效的这种商品，，，，，，那么这些商品的一些功效参数和配件搭配也要详细地标出来 。 。。 。。 。
并且关于那些产品厚度有可能影响买家购置的产品，，，，，，厚度信息也必需清晰地展示出来 。 。。 。。 。
2.最好是包括产品比照图 。 。。 。。 。
产品的比照图是什么 ？？？？？？比照图就是把自己的产品和各人知道的一个物体举行比照的图片 。 。。 。。 。
商品自己的图片，，，，，，有些时间是不可准确判断巨细的，，，，，，但若是你把商品放在各人都知道的工具旁边，，，，，，商品的巨细就会一目了然 。 。。 。。 。
例如一款手提包产品，，，，，，放在iphone手机旁边比照，，，，，，买家连忙就能想到它的巨细或许是几多 。 。。 。。 。
3.产品名称不得含有虚伪内容 。 。。 。。 。
一些卖家，，，，，，为了扩大产品销售，，，，，，将自己的listing写的信口开河 。 。。 。。 。
许多产品自己没有的特征和特征，，，，，，他一切写在里 。 。。 。。 。
但在买家拿到这种产品后会怎样呢 ？？？？？？
若是发明您的产品不如您所说的完善，，，，，，退货或投诉是不可阻止的 。 。。 。。 。
在卖家后台的“买门风音”界面，，，，，，就可以清晰地看到买家对商品的一些反响信息 。 。。 。。 。
4.客户效劳相同 。 。。 。。 。
每一次退货，，，，，，有的买家就会留下review或者Answer来反响 。 。。 。。 。
但大大都买家不会有任何行动，，，，，，而是直接退换 。 。。 。。 。
因此，，，，，，若是泛起退货情形，，，，，，卖家可以实验通过站内信件的形式与买家取得联系 。 。。 。。 。从订单页面可以进入与买家联系页面 。 。。 。。 。
亚马逊允许用户举行退款交流，，，，，，因此卖家不必有任何记挂，，，，，，直接联系就好 。 。。 。。 。
这样一来，，，，，，当有买家要退货时，，，，，，都会有详细挂号退货的缘故原由，，，，，，关于未来的产品刷新也是很有须要的 。 。。 。。 。
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