关于亚马逊的Feedback和Review
关于电子商务的卖家来说，，，，，，评价就是做生意，，，，，，一个好的评价，，，，，，可以让你的生意愈做愈火爆，，，，，，一个差的评价，，，，，，也可以让主顾对你的产品损失购置的激动。 。。。。。。无论是中国的淘宝网，，，，，，京东商城等，，，，，，照旧外贸网站平台的amazon，，，，，，wish等，，，，，，都十分重视评价。 。。。。。。
亚马逊通过Feed back和Review两个指标系统来约束卖家，，，，，，只有为主顾提供足够好的产品和效劳，，，，，，才可以在平台绿色生态内恒久平稳的存活和生长。 。。。。。。
Feed back一样平常被叫做店肆意见反响� 。。。。。。�，，，，，就是指主顾在一个店肆里购置过某个产品后，，，，，，凭证自己的购物和使用体验，，，，，，对卖家店肆做出的点评，，，，，，留店肆意见反响的条件条件是该主顾必需真正的在该店肆购置过产品，，，，，，且必需通过订单纪录页面来留下意见反响;
Feedback是主顾关于店肆做出的意见反响� 。。。。。。�，，，，，对店肆的清静拥有重大的影响，，，，，，又由于Negative Feedback(差评)会被计入到ODR中，，，，，，因此，，，，，，Feedback的优劣会严重影响到一个卖家账户的清静性与否。 。。。。。。
Review是amazon客户对产品Listing做出的点评，，，，，，Review禁止易直接反应到卖家店肆中，，，，，，但可以直接影响到此条Listing的曝光和排名。 。。。。。。任何amazon的客户(以前在亚马逊上最少履历一次购置亲自履历的客户)都能够对自己很感兴趣的Listing宣布Review,不管是不是购置了那条Listing自己。 。。。。。。
总的来说，，，，，，feedback属于店肆，，，，，，是主顾留下的，，，，，，review属于listing，，，，，，是平台客户留下的，，，，，，因此更准确的叫法应该是customer feedback和product review。 。。。。。。
主顾在对卖家店肆留下Feedback的同时，，，，，，可以对卖家的Listing自身做出Review点评，，，，，，但关于没有购置过的客户，，，，，，在留了Review以后，，，，，，并不可以对卖家店肆做出Feedback。 。。。。。。
岂论是Feedback照旧Review,留评者都可以在一定阶段内做出改动或删掉解决，，，，，，因此，，，，，，针对卖家而言，，，，，，一旦发明不太好的Feedback或是Review,必需只管的想步伐联系到留评者，，，，，，做出适当的相同交流，，，，，，最好可以说服其举行改动。 。。。。。。
在亚马逊上，，，，，，Feedback的数目是要比Review的数目多的，，，，，，卖家们可以天天审查Feedback,联系留四星五星的主顾，，，，，，对他们的五星好评体现谢谢。 。。。。。。
从另一个角度来说，，，，，，若是为了推出爆款，，，，，，卖家何差池留下Feedback的主顾做一个选择，，，，，，找到令人知足的主顾，，，，，，和主顾搞好相同交流，，，，，，赢得主顾在Feedback之外，，，，，，再对Listing做出好的Review，，，，，，来提升Listing的排名。 。。。。。。
总得来说，，，，，，卖家要想获得产品的评价，，，，，，搞好产品的品质和高品质的效劳才是最主要的。 。。。。。。
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