2019外洋零售立异趋势10大风向标
虽然辛勤事情很主要， ，，，，但偏向的选择同样至关主要。。。。 。。卖家们需要掌握电商趋势的偏向， ，，，，并时刻关注阵势的转变。。。。 。。
因此， ，，，，本文迁就2019年及未来卖家需要关注的10大立异零售趋势睁开讨论， ，，，，包括立异的零售科技到令人眼前一亮的新销售渠道……
1、本土数字化品牌实体店
虽然Bonobos、Glossier、Casper和Warby Parker这样的美国本土数字品牌已经最先拓展网上销售渠道， ，，，，但着实有许多公司正在推出并扩大着实体店营业。。。。 。。据房地产专家展望， ，，，，未来5年， ，，，，美国本土数字化品牌预计将开设多达850家实体店， ，，，，其中纽约是最受品牌接待的目的地。。。。 。。
大大都开设实体市肆的数字化品牌都属于打扮或其他类似品类领域， ，，，，由于在这一种别中， ，，，，消耗者能够从与产品的互动中获益。。。。 。。
税务效劳供应商Avalara的营业高级副总裁Greg Chapman体现：“在2019年， ，，，，我们将继续看到电商平台与古板零售商的双向融合。。。。 。。像亚马逊这样的平台正转向古板的零售形式， ，，，，而像Albertsons这样的古板零售商正转向平台模式， ，，，，以在数字经济中坚持相关性。。。。 。。”
2、基于AR（增强现实）手艺的购物方法
AR手艺、机械学习和AI（人工智能）手艺将会继续在2019年以及未来占有一席之地。。。。 。。而零售商也正在使用AR手艺来填补数字和实体之间的差别。。。。 。。
像Target、Lowes和Amazon等大品牌已经相继推出了AR功效， ，，，，让消耗者可以看抵家具安排在家中的画面。。。。 。。AR市场到2021年预计将抵达1330亿美元， ，，，，那些规模较小的零售商无疑将紧跟这一趋势。。。。 。。
为资助创立公正的竞争情形， ，，，，Shopify正通过推出Shopify AR功效使这种立异零售手艺更容易为较小的品牌所用。。。。 。。该功效提供了一个易于使用的工具包， ，，，，供企业建设自己的AR体验， ，，，，向使用iOS 12装备Safari浏览器的客户展示自己的产品。。。。 。。
数字营销机构CPC Strategy首席运营官Nii Ahene体现：“Facebook对其Oculus（虚拟现实装备）和AR部分压下了重注， ，，，，并以为这将在未来3至5年内生长壮大。。。。 。�；；；；；贏R手艺的购物方法是一种全新的购物体验。。。。 。。我以为手艺的顺应性将是未来的一项重大挑战， ，，，，时间会证实它是否会成为主流。。。。 。。”
3、产品定制
唯一无二的产品是奢侈品的经典象征， ，，，，它代表着拥有天下上其他人没有的工具。。。。 。。针对这一“吸睛点”， ，，，，电商企业和实体店都为消耗者提供了比以往更多的定制选择， ，，，，从印花字母、刺绣到奇异的配色计划一应俱全。。。。 。。
产品定制让购物者可以购置到专门为他们的需求和气概定制的产品。。。。 。。举个例子， ，，，，Levi’s会在牛仔裤和牛仔夹克上提供个性化刺绣， ，，，，而NIKEiD（个性化球鞋定制效劳）则允许购物者定制一双完全唯一无二的运动鞋。。。。 。。
关于“定制化”将成为2019年一大趋势， ，，，，来自打扮品牌Brooklyn Denim的定制刺绣专家Brooke Johnson做出相识释：“Levi’s等主要品牌现在提供个性化刺绣有这样几个缘故原由。。。。 。。它不但为你的衣服提供了唯一无二的设计， ，，，，还延伸了一件衣服的寿命。。。。 。。你可能会以为这会降低销量， ，，，，但着实它为产品立异带来了曙光， ，，，，并且这已经成为了一种热潮。。。。 。。”
Johnson继续说：“人们一直在追逐潮流， ，，，，并仍在继续这样做。。。。 。。让衣着者可以在众多复制品中脱颖而出的定制看法使其极富吸引力。。。。 。。像Atelier and repair和Lot Stock&Barrel等其他品牌都将整个公司建设在这一理念的基础上， ，，，，并且还会继续深入这一理念。。。。 。。定制化使人们熟悉到， ，，，，他们不但可以修补自己的衣服， ，，，，并且还可以给它们洗面革心。。。。 。。”
4、视觉搜索
另一个由AI手艺推动的零售趋势是视觉搜索方法， ，，，，它允许购物者只需拍一张照片就能找到并购置产品。。。。 。。这一功效的神奇之处在于， ，，，，人们只需点击一下就能在多个网站和零售商之间识别出相同或类似的产品。。。。 。。
以Pinterest的Lens功效为例， ，，，，这项功效使用了AI手艺和Pinterest应用程序上的摄像头来搜索视觉上类似的Pin图。。。。 。。从2017年2月到2018年， ，，，，Lens的搜索量同比增添了140%， ，，，，这证实视觉搜索不但仅是初崭露头角， ，，，，而是已经广受接待。。。。 。。
为了在2019年从视觉搜索中获益， ，，，，零售商应该确保他们的产品图片的高质量和更新。。。。 。�；；；；；贏I手艺的搜索方法必将日趋普遍， ，，，，从而让购物者在需要时可以更容易找到和购置他们的心仪商品。。。。 。。
5、 全渠道购物体验
在2019年， ，，，，全渠道零售模式仍然是一个热门词。。。。 。。哈佛商业谈论曾在2017年报道称， ，，，，73%的购物者会接纳多渠道购物方法。。。。 。。
全渠道零售模式将会继续在2019年崛起， ，，，，因此零售商需要在差别渠道（包括线上和线下）上提供一致的购物体验。。。。 。。由于数字购物体验和实体购物体验之间的界线越来越模糊， ，，，，在购置历程中的各个环节， ，，，，零售商均需要确保其品牌接触点能够无邪地回应消耗者的需求。。。。 。。
剖析公司RetailNext的市场总监Ray Hartjen体现：“消耗者的购物渠道不再变得简单， ，，，，也不会只对网购青睐有加。。。。 。。多年来， ，，，，包括在2019年， ，，，，一切都可以成为‘购物’渠道。。。。 。。消耗者的购物之旅现在要经由种种品牌接触点， ，，，，包括数字化和实体店接触点， ，，，，并且这段‘旅途’远非呈线性关系。。。。 。。因此， ，，，，品牌的营销头脑需要坚持无邪和迅速， ，，，，并对购物者的需求做出回应， ，，，，为购物者提供无缝且无摩擦的购物路径。。。。 。。”
6、Pop-up快闪店
说到从线上转向线下渠道， ，，，，快闪店就是一个典典范子：通过推出暂时店面来快速吸引消耗者并获得不菲收入。。。。 。。这种暂时店面的形式使用稀缺性原则和从未见过的产品带来的兴奋感， ，，，，从而提供一种促使消耗者前往购物的体验。。。。 。。
从亚马逊到奢侈市场品牌， ，，，，大巨细小规模的零售商正以快闪店形式在美国各地涌现。。。。 。。这种通过无可挑剔的设计和全心策划的购物体验吸引消耗者的方法， ，，，，可以说是一种创立新收入、与主顾面扑面互动、网络购物者数据和爆发社会热议的好要领。。。。 。。
7、当日送达
当谈及网购， ，，，，消耗者对送货时间的期望似乎只会越来越高。。。。 。。亚马逊Prime一最先推出了两日内送达效劳， ，，，，之后又提供了越日送达效劳。。。。 。。但在这个“即时知足”的时代， ，，，，购物者只会希望尽可能快地收到订单。。。。 。。
咨询公司PwC报告称， ，，，，88%的消耗者愿意为当日送达或更快的速递效劳买单。。。。 。。从使用无人机手艺在30分钟或更短时间内配送主顾订单的亚马逊Prime Air妄想， ，，，，到快递机械人首创企业的崛起， ，，，，快递速率只会越来越快。。。。 。。
只管当日送达远非一个全新看法——阻止2018年， ，，，，51%的美国电商零售商已经提供了当日送达效劳， ，，，，但随着订单配送手艺和标准的一直生长， ，，，，该效劳标准在2019年或以后或将成为一个常态。。。。 。。
CPC Strategy的平台战略主管Pat Petriello体现：“若是购物者知道他们可以获得两日内免费送达效劳（或当日送达）以及亚马逊无与伦比的客服体验， ，，，，他们往往会选择亚马逊， ，，，，而不是着名度较低的零售商。。。。 。。”
8、社交购物
电商正与社交媒体相互交织。。。。 。。在已往的一年里， ，，，，Instagram上的Shoppable（可购物）帖子和Stories（短视频）尤为受接待， ，，，，41%的电商品牌都使用了这一功效。。。。 。。
众所周知， ，，，，消耗者在很洪流平上会受到他们在社媒平台上所见所得的影响， ，，，，尤其是来自网红推荐的工具。。。。 。。因此， ，，，，消耗者能够直接在他们选择的社媒平台上购物是全渠道零售模式的下一合理偏向。。。。 。。
社交购物相对来说照旧一个较量新的趋势， ，，，，因此这是零售商在2019年头加入其中并使用消耗者已经使用的渠道的大好时机。。。。 。。
零售商可以使用社交购物的兴起， ，，，，与社媒平台上的网红相助， ，，，，并将时间和资源用于建设可购物社媒平台上的小我私家主页， ，，，，尤其是在Instagram和Pinterest上。。。。 。。
9、自营品牌
为了从当今的零售名堂中脱颖而出， ，，，，零售商在自营品牌上投入了比以往任何时间都多的资源。。。。 。。
研究公司CB Insights的数据显示， ，，，，自营品牌产品的销售增添速率是品牌产品的3倍。。。。 。。在消耗者更体贴质量和价钱而不是品牌名称的情形下， ，，，，自营品牌可以资助古板品牌坚持相关性。。。。 。。
尤其是在潮流转变云云之快的时尚行业， ，，，，那些无法控制自己的生产和产品线的零售商很可能会迅速落伍。。。。 。。而对设计和供应链掌握完全控制权则有助于品牌坚持领先职位。。。。 。。
10、以价值观和品德观为导向的品牌
据咨询机构Forrester称， ，，，，消耗者越来越多地凭证一家企业的品德观和价值观来评估其产品和品牌， ，，，，他们也越来越多地注重到其所购置商品背后的企业精神。。。。 。。
The Body Shop和TOMS等品牌一直强调自己的价值观是其营业的基石， ，，，，而随着消耗者要求更高的透明度， ，，，，那些不太愿意透露内部信息的品牌， ，，，，将无法再遮掩任何简陋的商业行为或不环保的谋划模式。。。。 。。
对品牌而言， ，，，，提供真正的透明度并在品德问题上批注态度可能会保存一定的危害， ，，，，但若是处置惩罚适当， ，，，，这也可以资助他们建设恒久的客户忠诚度和信托。。。。 。。