选择跨境物流方法的参考要素
国际邮政公司 (IPC) 宣布了 2016 年《跨境电商消耗者视察报告》，，，，，，，显示亚马逊、eBay 和阿里巴巴在全球跨境电商消耗中所占份额抵达了 2/3。 。。。。在这次视察中，，，，，，，国际邮政公司扩大了视察的规模，，，，，，，向漫衍在 26 个市场的 24 000 名消耗者发放了问卷，，，，，，，地区涵盖北美、亚太和欧洲。 。。。。
国际邮政公司的数据显示，，，，，，，相关于其他国家消耗者，，，，，，，中国消耗者更倾向于在线购物，，，，，，，36%的消耗者每周至少网购一次。 。。。。视察批注，，，，，，，免费退货，，，，，，，以及购物满额后的免费快递是驱动跨境在线消耗的主要因素。 。。。。
在跨境电商消耗者最常购物的商家泉源地中，，，，，，，中国排名第一，，，，，，，占比为 26%，，，，，，，随后依次为美国 (16%)、德国 (15%) 和英国 (15%)。 。。。。在亚太地区和加拿大，，，，，，，美国和中国是跨境电商消耗者购物的主要商家泉源地。 。。。。欧洲消耗者最喜欢从中国购物。 。。。。不过在卢森堡、比利时、奥地利和瑞士，，，，，，，跨境电商消耗者主要会从有着相同语言的邻国购物。 。。。。
跨境电商消耗者关注的前四大商品品类划分为鞋帽衣饰 (33%)、消耗电子(21%)、图书音乐和媒体 (14%)，，，，，，，以及康健美妆 (13%)。 。。。。通过在线跨境电商购置的商品大部分是重量轻、价钱低的物品，，，，，，，其中 45%的重量不到 500 克，，，，，，，16%的价钱不到10 欧元，，，，，，，而有 40%的价钱为 10 欧元至49 欧元。 。。。。大部分跨境电商消耗都包括了免费快递。 。。。。59%的受访者体现，，，，，，，在最近一次跨境电商购物中获得了免费送货效劳。 。。。。中国消耗者享受的免费送货最多，，，，，，，比例为 78%。 。。。。
跨境电商消耗者中，，，，，，，凌驾7成都获得了包裹迫踪效劳，，，，，，，获得该效劳的消耗者中88%的人使用了这类效劳，，，，，，，这可以资助他们相识送货进度。 。。。。支付行业媒体 The Paypers 的报道显示，，，，，，，相关于需要 3~4 天送达、无法追踪的商品，，，，，，，那些需要 5~8 天送达、可以追踪的商品消耗者支付快递用度的意愿更高。 。。。。整体来看，，，，，，，87%的受访者关于送货体验感应知足。 。。。。30%的购物包舍了免费退货效劳，，，，，，，但只有 6%的消耗者退掉了通过跨境电商购置的商品。 。。。。
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