速卖通无忧物流发货常见问题解答(上)
问题1:我打印的发货标签有什么要求???????
答:速卖通无忧物流发货标签需要以下字段(若是您使用第三方软件,,,,,,,,请检查LP编号和通道编号)
收包裹的TrackingNo(海内快递号码)可以是空的
问题2:为什么发货标签上没有收件人姓名和地点等信息???????
答:发货标签只作为入库使用,,,,,,,,抵达客栈后将正式文件一并交流。。。。。。。。

Q3:“AliExpress无忧物流”可批量发货吗???????
答:可以。。。。。。。。您可以在速卖通后台发货,,,,,,,,也可以使用第三方软件和您自己的ERP集中事情。。。。。。。。
问题4:由于使用的是第三方软件,,,,,,,,能直接选择“AliExpress定心物流”举行发货吗???????
答:若是您的第三方软件已毗连,,,,,,,,则可以使用。。。。。。。。
Q5:我用的是自有ERP,,,,,,,,可以直接选择“AliExpress无忧物流”发货吗?
可以,,,,,,,,在接线上发货API接口就行了。。。。。。。。
Q6:使用“AliExpress无忧物流”发货,,,,,,,,我该怎样把货交给速卖通?
答:
1)揽收区域内,,,,,,,,1件起免费上门揽收。。。。。。。。香港仓不揽收,,,,,,,,商家可自寄或自送到客栈。。。。。。。。
2)揽收区域外,,,,,,,,需卖家通过海内快递将包裹自行寄送至客栈(寄送至客栈的用度需卖家自行肩负)
特殊要注重:卖方必需在物流订单建设后的5个事情日内,,,,,,,,以吸收或自运方法将包裹转交给海内客栈,,,,,,,,以便乐成提供吸收或乐成吸收信息(注重:客栈吸收需要2个事情日/自运方法保存1个事情日,,,,,,,,客栈需要货物处置惩罚和信息互联网提供时间)。。。。。。。。
Q7:若是我没能在5个事情日内将货物送达客栈,,,,,,,,平台会怎么处置惩罚?
答:若卖家泛起延迟发货行为则无法享受敢用敢赔包管,,,,,,,,且该笔订单爆发的物流纠纷、DSR低分仍然计入审核。。。。。。。。关于卖家按要求在5个事情日将货物送达客栈,,,,,,,,后续由于客栈缘故原由导致的物流跟踪信息没有实时上网,,,,,,,,物流商会给卖家相关赔付。。。。。。。。
特殊提醒,,,,,,,,为阻止延迟发货(自建设物流订单起5事情日内货物到仓):
揽收件需要自建设物流订单起3事情日内联系客栈上门揽收(预留2个事情日时间给客栈举行揽收及处置惩罚)
自寄件需要自建设物流订起单4事情日内确;;;;;;跷锏执锟驼徊⑶┦(预留1个事情日时间给客栈举行处置惩罚)
备注:货物是否到仓以及到仓时间的判断皆以上网信息为准,,,,,,,,揽收件以揽件乐成信息为准,,,,,,,,自寄件以客栈签收乐成信息为准。。。。。。。。
Q8:若是物流商缘故原由导致揽收延迟或包裹5个事情日内无上网信息我该怎么办?
谜底请见下期:速卖通无忧物流发货常见问题解答(下)