eBay卖家效果表
Seller Dashboard（卖家效果表）能够资助卖家监测自己的账户体现，，，， ，相识自己的卖家体现、折扣优惠、政策遵守情形、账户品级和销售总额等方面的信息。。。。。卖家只要售出过一件商品，，，， ，便可以看到新的卖家效果表。。。。。若是卖家收到5条以上的卖家效劳评级，，，， ，就可以在效果表中审查账户的不良生意率。。。。。
登录eBay账号，，，， ，进入“My eBay”页面，，，， ，单击“Account”（账户）选项卡，，，， ，单击页面左侧列表中的“Seller Dashboard”（卖家效果表）超链接，，，， ，即可进入“卖家效果表”页面。。。。。
卖家可以通过Seller Dashboard审查自己eBay账户各站点的评级情形。。。。。现在卖家账号评级分3个品级，，，， ，从高到低划分是：Top Rated（优异评级）、Above Standard（高于标准）以及Below Standard（低于标准）。。。。。
1． Transaction defect rate（不良生意率）
不良生意率的审核指标包括两项，，，， ，即因卖家缘故原由作废生意笔数和未解决纠纷生意笔数。。。。。若是卖家没有实时处置惩罚买家纠纷或买家对卖家的处置惩罚效果不知足，，，， ，纠纷将被升级到eBay平台，，，， ，由eBay平台介入，，，， ，若是eBay判断纠纷效果为卖家缘故原由导致的纠纷，，，， ，将会被计入卖家不良生意率中。。。。。
2．Late shipment rate（运送延迟率）
运送延迟率只有两个品级。。。。。无论何等差的账号，，，， ，也不会掉入Below状态，，，， ，但这个问题也是禁止忽视的，，，， ，由于若是物流延迟问题指标过高，，，， ，会对账号的曝光量造成影响，，，， ，在线商品也可能会被eBay强制要求延伸handling time（默认发货期）。。。。。
卖家只要抵达以下3个条件中的一个，，，， ，该笔生意就不会被计入运送延迟率中。。。。。
·卖家在处置惩罚时间内发货并上传有用的物流跟踪单号，，，， ，上面带有A-Scan信息。。。。。
.买家在反响中批注已准时收到货物。。。。。
·商品在预计妥投时间内完成投寄。。。。。
3． Cases closed without seller resolution（未解决纠纷率）
这项指标是很是主要的，，，， ，由于它不但在defect值内里，，，， ，并且是单独审核的。。。。。单独审核中只有两个品级：Below Standard和Top Rated，，，， ，如图18-4所示，，，， ，一旦超标就会跌到Below 品级。。。。�？？？？？？？杉�，，，， ，eBay是很是重视买家体验的，，，， ，因此一旦有买家开启纠纷，，，， ，卖家一定要起劲处置惩罚。。。。。
4． Tracking uploaded on time and validated（单号上传率）
单号上传率是只有美国站审核的，，，， ，也就是EUB的跟踪单号上传率需要高于90％。。。。。该项审核时间为3个月，，，， ，针对所有发往美国的生意，，，， ，岂论生意金额巨细，，，， ，都在审核规模之内。。。。。这项指标若不达标，，，， ，虽不会对销售额度造成影响，，，， ，但会导致卖家评级达不到Top Rated。。。。。
以上指标若是所有达标，，，， ，批注该卖家抵达Top Seller的资格。。。。。要想拿到eBay超等优异卖家的徽章，，，， ，还需要将退换货时间改为30天、处置惩罚时间改为1天。。。。。
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