Andy讲亚马逊乐成的神秘
亚马逊能够走到今天的位置，，，，，，它离不开亚马逊所有决议人的起劲，，，，，，Andy讲亚马逊乐成的神秘。。。 。。。。。
以客户为尊
向导者应站在客户的角度，，，，，，勉力赢得他们的信托。。。 。。。。。只管关注竞争者是须要的，，，，，，但亚马逊的向导者更注重客户的真实感受。。。 。。。。。公司所有的营业决议都始于客户需求，，，，，，这也是26年前吸引我加入亚马逊的众多缘故原由之一。。。 。。。。。在这里，，，，，，为客户提供卓越效劳不但仅是一句口号，，，，，，而是实着实在的行动。。。 。。。。。
向导者的洞察与直觉
向导者通常具备精彩的判断力和敏锐的直觉，，，，，，他们乐于谛听差别的声音，，，，，，以作出更佳决议。。。 。。。。。在亚马逊，，，，，，我们探索的营业多处于不清朗的情形，，，，，，许多时间我们是市场的先行者，，，，，，边探索边前进。。。 。。。。。即便已乐成建设某项营业，，，，，，我们仍一直追求改善客户体验的要领。。。 。。。。。因此，，，，，，向导者必需善于在充满不确定性的情形下，，，，，，引领团队发明客户真正所需。。。 。。。。。
一连立异
向导者应向导团队不懈立异，，，，，，从全球各地罗致新思绪。。。 。。。。。许多公司因一项重大立异而乐成，，，，，，却在稳固生长后面临立异难题。。。 。。。。。亚马逊深知，，，，，，身处飞速厘革的时代，，，，，，手艺日新月异，，，，，，不立异即被镌汰。。。 。。。。。
向导者的阵势观
向导者需确立大胆的生长偏向，，，，，，激励团队跳出古板头脑，，，，，，寻找效劳客户的新途径。。。 。。。。。我们不应知足于现状，，，，，，而要一直探索客户需求中的下一个重大突破，，，，，，时刻关注科技怎样塑造客户体验，，，，，，并研究其他企业的动态。。。 。。。。。若想建设百年企业，，，，，，就不可数十年如一日地恪守一成稳固的战略。。。 。。。。。
细节的深究
向导者的职责常与细节审查细密相关，，，，，，当数据指标泛起问题时，，，，，，应持嫌疑态度深入探讨。。。 。。。。。战略眼光与对细节的关注经常令人疑心，，，，，，不知应以哪一方面为主。。。 。。。。。我们期望公司的向导者和员工既要有宏观的战略视野，，，，，，又要精于细节处置惩罚。。。 。。。。。
在亚马逊，，，，，，勉励员工在白板上知无不言，，，，，，但明确这些想法背后的细节同样主要，，，，，，由于它们直接影响客户体验。。。 。。。。。
因此，，，，，，会通过撰写论文和建设逆向事情文档来确保每个细节得以全心梳理和实验。。。 。。。。。在PPT演讲中或许难以深挖细节，，，，，，但将其落实于文字，，，，，，这些细节便能获得充分的体现。。。 。。。。。
作为一个效劳型平台，，，，，，想要获取乐成，，，，，，那么一定要把客户放在第一位。。。 。。。。。以及产品的定位，，，，，，向导的市场洞察力等等，，，，，，因此亚马逊能够乐成并不是无意而是一定。。。 。。。。。